本报讯 “我是兴工路营业所的客户，邮政这次直播活动非常有意思！”近日，陕西省西安市金花路邮政分公司举办的“春日邮你，疫不再来”客户回馈直播活动吸引了2500余名网友收看，400余人关注“西安市金花路邮政”微信视频号，成为新粉丝。在主播的带动下，粉丝们积极留言互动，“VIP客户权益提升”“旧衣捐赠”“集核酸贴纸兑换礼品”等活动获得了大量点赞。 

    像这样的直播活动，金花路分公司已举办过多次，每次都能取得意想不到的效果。该分公司从2020年11月起，就借助短视频营销的方式在金融业务发展方面创造新契机，并成立了新媒体团队。通过一年多的努力，该团队在微信视频号上累计发布宣传视频213条，吸引50万人次观看、2万余人次点赞；在抖音平台上发布视频177条，吸引10万人次观看、5000人次点赞，两个平台累计吸粉1157人。目前，该分公司新增有效客户200户，资产提升1200万元；新增价值客户110户，资产提升2000万元。□袁淑美 王依然

    随着5G网络技术的发展，直播、短视频等新兴互联网营销获得了爆发式增长。西安市金花路分公司顺应新趋势，在金融业务发展中大胆布局互联网营销，利用直播和短视频的直观性、互动性和趣味性，使业务宣传和营销的氛围增强，有效调动起客户的参与积极性，给客户带来了更好的消费体验。以短视频和直播的方式获客，既能直接宣传邮政金融产品、拓展业务规模，又能在客户与邮政之间建立起情感纽带，为业务发展奠定基础，其必将作为营销标配，成为拉动业务发展的新动能。