本报讯(记者 甘静)4月末,云南省邮政分公司启动寄递业务“管理提升年”活动,以流程化管理为抓手,以规范化管理为主线,系统构建寄递业务流程框架和管理规范,切实解决寄递条线在经营管理中存在的突出问题、薄弱环节和管理短板,以质量、效率和效益的不断优化推进寄递业务高质量发展。 为进一步压实责任,云南邮政成立了市场营销、网络运营、服务质量等7个专项组,由各专项组牵头单位组织查找和精准识别本组在管理制度、流程设计和实际执行中存在的问题,建立健全工作机制,细化工作安排,明确生产作业流程清单和关键控制点,明确具体问题、解决措施、责任部门、责任人和完成时间等关键要素,根据时间表和路线图,层层压实责任,确保“管理提升年”活动落实到位。 |