本报讯 自5月25日起，上海邮政有序恢复个人寄递EMS特快专递服务。在符合疫情防控要求前提下，非协议客户的个人用户，有条件的可前往上海全市139个EMS营业部网点交寄特快专递邮件；协议客户的个人邮件交寄，可通过双方约定条件允许的方式进行收寄或用户自行前往EMS网点交寄。当天“上海发布”微信公众号发布了这一信息，2小时内阅读量超过10万。有的市民留言反馈：“今天，邮政EMS送来了换发的驾照！”“终于能收快递了，我的快乐又回来了。”

    当前，上海疫情防控已进入向常态化防控转换阶段，全市正在全力推进扫尾清零工作，为下一步全市全面恢复正常生产生活秩序做好充分准备。按照上海市委、市政府的总体安排和集团公司的工作要求，作为全市邮政快递业第一批复工复产“白名单”企业，上海邮政本着分步实施、分级管理、分区施策的原则，全面推进复工复产。 

    本轮新冠肺炎疫情以来，上海邮政依托全网力量，打通大动脉邮路，畅通微循环。截至5月24日，累计运送民生保供物资和防疫物资3.22万吨，服务各类单位和小区6759个，惠及市民超过573万人次。在复工复产方面，5月20日恢复大宗外埠平信收寄功能；5月25日起，全市139个网点有序恢复个人寄递EMS特快专递服务。目前，上海邮政实现了国内进出口邮路畅通，实现了保供物资进沪渠道畅通。5月中旬，奉贤、金山等区已经基本恢复辖区内报刊投递。全市邮政代理金融网点坚持“停工停业不停产”，完成重点客户线下工资代发13.83万笔；通过电子渠道出单，基金定投共发展1300多户，理财年度新增4000万元，完成率在全国邮政排名靠前。中邮保险上海分公司增强数字化、智能化运营能力，从承保、保全、理赔、回访等方面推动线上线下相融合的服务模式；推广“邮日保”APP，实现保全无纸化申请。通过官方微信公众号、官方APP等线上服务渠道，加大对客户非接触服务方式的推荐、宣传和引导力度，确保疫情期间客户的各项需求能够及时满足，保证服务不间断、服务质效不降低。 

    在上海市邮管局的帮助下，市经信委、市商务委发出通知，向社会推介邮政服务。目前，上海邮政已累计对接2180多家生产制造、外贸等企业，为其提供上门收寄服务，并为广大市民提供证照寄递便民服务。 

    在此基础上，上海邮政将继续做好复工复产工作，迅速开展寄递业务“奋战百天”营销竞赛活动，全力以赴、追收补缺；尽快恢复各处理中心正常生产运作和扩大出口线路，增加投递实际到岗人员，快速提升运营质量；落实抓好市趟运输、邮区中心规范化、够量直达等六大改革，提速度、降成本；落实推进“管理提升年”活动，全面提升管理能力和水平。□张申佳