近日,邮储银行贵州省黔东南苗族侗族自治州分行营业部员工联手民警将迷路的八旬老人送回家,获得其家属和市民的一致称赞。 当天下午,一位头发花白、步履蹒跚的老人不停地在黔东南州分行营业部门前徘徊。银行员工以为老人要办理业务,于是上前询问是否需要帮助。经与老人多次沟通得知,当天下午其独自出门散步,因为年纪大,忘了回家的路。银行员工随即把老人搀扶到银行营业厅,给老人倒上一杯温水让其休息。得知老人记不清家人的联系方式,也没有手机等通信工具后,银行员工想到了向民警求助。5分钟后,民警赶到现场,在了解老人情况后,通过多种方式查询到了老人的相关信息,最终将老人安全送回了家。□李丽秋 杜芳泽 摄影报道 |