“坚持创新在发展全局中的核心地位，以新技术新模式新工艺助推企业转型、能力提升、流程优化。”今年以来，江西省邮政分公司深入贯彻落实集团公司关于邮区中心规范化改革的有关要求，以规范管理为抓手，谋篇布局，推行三大优化举措，加快邮区中心效能提升：以工艺优化提升基础能力，以人机结合促进效率提升，以均衡作业实现效能达标。
工艺优化增能力
今年以来，江西省分公司通过做好长远规划布局，推进基础能力建设，提高三大节点省际中心和本地中心处理能力，全省邮政设计能力新增220万件/日。
优化“三大节点”能力。南昌、鹰潭、赣州三大省际邮区中心在新场地建设未投产前，通过老设备技术改造优化流程，提升核心节点省际中心能力，设计处理能力可新增60万件/日。南昌邮区中心新增两套生产模块间互传胶带线，减少邮件落地盘驳，处理能力提升9.8％；同时，将矩阵细分线改造为四段式单件分离设备，提升了邮件分离效果，压降设备收容率6.3个百分点。鹰潭邮区中心将双层人工胶带线改造为自动矩阵设备，处理效率较优化前提升32％。赣州邮区中心通过新增小件机供包滑槽线体，设备效能较优化前提升37％。
加快本地中心能力建设。江西省分公司以出口处理“混合收寄＋集包封发”、进口处理“县市一体化、直分直投直配”的方式规划建设本地处理中心，设计处理能力可新增160万件/日。九江市、上饶市、景德镇市、吉安市邮政分公司采取带设备业务外包的方式，提升企业资源利用率。其中，上饶市分公司争取当地政府三年补贴340.2万元，支持上饶邮政租用综合物流园2.1万平方米的场地，建设集邮件处理、共配中心、中邮云仓、农村电商等功能为一体的综合处理中心；景德镇市分公司争取到浮梁县政府三级物流建设340万元资金支持，其中270万元纳入处理设备投入，其余资金为车辆及办公配套使用。新余市、萍乡市邮政分公司则采取租赁的方式，新增小件自动分拣机和自动摆轮细分线等自动化、智能化设备。能力建设完成后，使得本地中心具备“混合收寄＋集包封发”以及进口直分直投直配功能。
新余市分公司整合邮件处理中心，增设一套小件分拣设备，优化处理中心功能，推行市县一体化成效明显。人均处理效率提升至1030件/日，较原来提升了59％；集包深度提升116％，快包结算成本下降8％，全年可降本226万元；市趟下行减少揽投部二次分拣环节，邮件提速40分钟。
人机结合增效率
江西省分公司根据不同工艺设备现状，按照“一局一策、一设备一目标”的原则，从细处着手，通过强化规范管理，实现生产环节与重点要素的有效串联；将“人、机、物”有机结合，最大限度发挥设备效能，提高处理效率。
南昌邮区中心通过合理调配卸车垛口停靠车辆，做到总包、大件和小件的匹配，保障矩阵和小件机供件量均衡。同时，加强对卸车人员的作业管控，控制卸车皮带机传输速度，保障卸车效率稳定在1000袋件/小时·人以上，南昌邮区中心卸车环节效率达到1550件/小时·人；此外，规范粗分矩阵剔分、理包人员操作动作，邮件间距保持20厘米左右，保障邮件有序、快速、高效进入粗分矩阵“六面扫”，减少收容邮件产生，矩阵收容率较改革前压降9.57个百分点。南昌邮区中心打破固化思维，优化作业流程，针对轻薄邮件使用智能搁架进行分拣，有效地将手工分拣与新型设备相结合，人均分拣效率达到3000件/日，分拣效率与准确率大幅度提升。
赣州邮区中心规范环节操作，对照管理手册中的作业规范、动作要点等要求抠细节、找差距，向标准化要效率、向规范化要效益。通过制定供件动作时间标准，要求分拣机摆件人员每件供件时长不得超过3秒钟，并且明确每个供件台必须安排1名外包公司现场管理人员，实时督导摆件人员；利用“淡季练兵”和“集团三个标准手册”落地的契机，对作业人员规范操作进行培训。通过反复培训“7步封袋法”，保障分拣机落格效率有效提升。赣州邮区中心人均效率由改革前820件/日提升至1460件/日，已达到改革目标要求。此外，赣州邮区中心通过强化卸车环节轻小件剔分以及加强省内邮件分拣封发关系的维护等有效举措，使小件机收容率由改革前的6.4％压降至0.99％。
均衡作业增效能
江西省分公司以“时限第一、量能匹配、环节联动、分类施策、持续优化”为原则，推行集中均衡作业。南昌邮区中心动态调整设备作业方案，压降双层分拣机开机时长2.15小时、矩阵分拣设备开机时长2.28小时、小件分拣机开机时长1.59小时。鹰潭邮区中心、赣州邮区中心分别压缩作业时长1小时和2.5小时。
南昌邮区中心按照“进出口分开处理”的思路，设置5套分拣机处理方案，根据现场作业情况随时动态切换。方案切换主要安排在班次交接或业务量出现增减时段，单次方案切换时长不超过1小时。其中，效率较高的方案为双层机处理省际进口邮件，矩阵+小件机处理省际出口邮件，单小时处理峰值达7.65万袋件，单班处理峰值达到79.88万件。同时，南昌邮区中心优化小件机出口作业方案，实施均衡作业，针对日均邮件量排名前20位的路向设置双向落格格口，小件机分拣效率峰值从10000件/小时提升至15000件/小时。
赣州邮区中心根据邮件集中到达时间，动态调整小件分拣机开机时间，压缩开机时长，确保有效作业时段设备高效运行；同时，加强邮件信息预处理工作，确保正确计算逻辑格口、供件顺畅。赣州邮区中心设备效能较改革前提升37.32个百分点。□杨婷
案例点评
江西邮政在邮区中心规范化改革推进中，工作思路清晰、效果显著，以“工艺优化、人机结合、集中均衡作业”三大组合拳，加快实现邮区中心效能提升，对全国邮政具有较高的推广价值。
一是在工艺优化方面，他们不等不靠，在省际中心老场地工艺改造、本地中心新场地工艺设置上双管齐下。省际中心工艺改造疏堵点、补断点，实现处理能力、处理效率大幅提升，收容压降成果显著。本地中心能力建设以出口处理“混合收寄＋集包封发”、进口处理“县市一体化、直分直投直配”的方式，实现总体流程优化、效能提升。
二是在人机结合方面，从细处着手，强化规范管理，“人、机、物”有机结合，最大限度发挥设备效能。通过合理调配车辆卸车垛口、控制传输皮带机速率，规范粗分矩阵分剔、理包人员操作动作，改进轻薄邮件分拣方式等措施，实现关键环节效率提升。南昌邮区中心卸车环节效率达到1550件/小时·人，赣州邮区中心强力提升“三个标准化”，人均效率由改革前的820件/日提升至1460件/日，实现改革目标。
三是集中均衡作业方面，以“时限第一、量能匹配、环节联动、分类施策、持续优化”为原则，全力推进。南昌邮区中心通过设置多套分拣方案动态切换，充分发挥分拣机处理优势，单小时处理峰值达到7.65万袋件，单班处理峰值达到79.88万件，从而实现单班次处理量、单台分拣效率峰值全面提升。赣州邮区中心也通过压缩作业时长，促进有效作业时段设备高效运行。
