本报讯(记者 赵薇康 通讯员 糜杨元杰)近期,宁夏回族自治区银川市邮政分公司主动与全市25家医疗机构对接,开展“线上购药+线下配送”服务。其中,联合15家医院开展“互联网医院”的药品配送服务,市民可线上问诊,足不出户收到医院开出的药品。截至2022年12月27日,银川邮政已累计配送药品约5000单。 银川邮政努力克服疫情的影响,在医院开展驻点服务,进行药品“打包+配送”服务,并尽力提高出药、送药速度,打通市民购药的便捷通道。同时,开通快速转运通道,增加药品邮件盘驳频次,每日15点以后揽收的药品邮件由专门车辆盘驳至揽投部,由揽投员直接配送,确保同城药品当日送达。针对发往其他各市的药品,实行“事前预报,事中保障,事后回访”的联动机制,开通绿色转运通道,确保药品及时转运。另外,银川邮政在收寄药品邮件后对揽投部下发优先投递通知,实行“100%电话预约,100%送货到户”。所有药品邮件安排专职客服人员全程跟单,确保投递时限。 |