本报讯 福建省建瓯市邮政分公司扎实开展“走千访万”活动,摸清客户需求情况,精准拓展新客户、回头客,有效促进快包业务量收提升。截至2月11日,全市邮政揽收快包58.27万件,同比增长91.42%;实现快包收入192.3万元,同比增长153.1%。 去年“双11”以来,建瓯市分公司提前布局电商快包市场,开展大走访、大开发活动,分层分类推进,摸清市场客户情况,做到“四个心中有数”,即客户产品情况、目标客户情况、邮件流量流向、服务时限要求“心中有数”。活动开展以来,营销团队共走访电商客户48户,新达成合作12户,回流7户,带动快包收入178.6万元。2022年,该分公司领导调研走访明良食品公司,达成“极速鲜”特快与快包业务合作,经过试运营优势线路提高客户满意度。今年以来,该客户寄递量达46.3万件,快包轻小件占比在4成以上。□曹生柏 |