“您好！您的快递到了，现在方便下楼取件吗？”12月14日，新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市延安路邮政揽投站揽投员兰向前在雪中一边保护着快递，一边给收件人打着电话。“地上这么多冰雪还来投递，太感谢了！”收件人接到邮件后非常感动。 

    日前，巴音郭楞蒙古自治州迎来降雪，州邮政分公司坚守“人民邮政为人民”的宗旨，及时启动应急预案，邮政揽投员们不畏严寒，冒雪作业，全力做到雪天投递不打折、服务不中断。□李丽红 摄影报道