放水养鱼初现效——山西侯马市分公司助力电商户发展记
作者:山西记者 裴效华 通讯员 卫文静
时间:2020-05-13     来源:中国邮政网

  “6号链接,点击购买,29.9元,全部邮政发货,数量有限请速下单!”4月15日下午,在山西省侯马市邮政分公司电商仓储基地内,网络主播“朱朱”向“粉丝”展示着自家店铺里的服装。短短十几分钟,销售额已破万元。随后,几名邮政员工明确分工,打包、贴单、扫描、入袋,1小时后,这些电商邮件就坐上邮车,进入邮件处理场地。

  侯马市是晋南地区重要的交通枢纽中心和商贸集散地。随着互联网经济的发展,传统商贸迎来了向线上经济转型的新时代。侯马市分公司紧跟形势,发挥行业优势,助力地方经济,通过培育电商户,有力助推了当地线上经济发展。尤其是今年面对新冠肺炎疫情,侯马市分公司又新建了电商孵化基地,帮助中小企业通过电商途径复工复产,为地方经济迅速复苏增强了活力。

  请进来  搭建创业平台

  “邮政为我提供了这么大的仓储场地,在这里还能和很多电商户交流切磋,我的小店逐渐步入正轨!”今年28岁的邓杰是“有家海报画店”的负责人,大学毕业后便尝试自主创业。创业初期,邓杰的工作场地就在自己家里,每当接到零星订单后,便来到邮政营业厅发货寄递。

  2018年3月,侯马市分公司将一座5000平方米的闲置办公楼进行了装修改造,成立邮政电商仓储基地,采取“请进来”的方式,为电商客户搭建创业成长平台,入驻商家可享受到“仓储+办公+培训+寄递”的一条龙服务。邓杰就是侯马市分公司电商仓储基地“请进来”的首批青年创业者之一。

  “当时他隔三岔五来营业厅邮寄海报,引起了我的关注。”侯马市邮政寄递事业部员工王康说,“当时电商基地刚建好,为支持青年人创业,我们便请他入驻,为他提供了办公场地,还给予最低的寄递资费。”

  手工绣花第四代传承人苏丽丽制作的“新田绣花手工枕”,被临汾市文化局列为“非物质文化遗产”项目,但销路一直不畅。她决定让自己的产品插上电商翅膀,飞向全国各地,于是果断入驻邮政电商基地。

  2018年10月,随着邓杰、苏丽丽等一批电商户入驻仓储基地,侯马市分公司邀请专业人士开展定期培训,再通过电商户交流学习、互动分享,加之良好的寄递服务,他们各自小店的关注度和好评率直线上升。邓杰的日均发货量由日均三五件上升到80件左右,今年又新添了两台设备,店面规模逐步扩大。苏丽丽的“梦怡美手工”电商小店在产品宣传、销售技巧、寄递支撑和售后服务方面都得到了很大改进,目前日均发货量也提升至110件。

  强服务  解除后顾之忧

  “入驻邮政电商基地之后,邮政帮我解除了很多后顾之忧,让我有更多精力专心做直播。如今我的店铺涨粉23.4万人,比之前翻了一番多,销售额也实现了翻番!”从事服装直播销售的妮子是电商基地里最大的网络直播户,在山西乃至全国都有一定名气。邮政到底给她提供了怎样的服务呢?

  按照“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的服务思路,侯马市分公司在地方政府的支持下,精准对接市场,为入驻商户构建了管理、运营、仓储、寄递、金融“一站式”综合服务体系。

  对电商户而言,每一个订单的形成、每一件商品的发出,都需要突破重重“关卡”。怎样减少环节、降低成本、拓宽渠道,成了摆在他们面前的难题。侯马市分公司直接打通产业链条上中下游各环节节点,将电商户从烦琐的事务中解放出来,集中精力搞经营,促使电商网络向更专业、更精准、更高效的方向拓展延伸。

  “我这儿的发货量比较大,最多的一天上过2万件。打包一直是让我头疼的事,多亏邮政工作人员帮忙,才保证了货品能第一时间发出,换来客户的好评!”妮子说。

  “我们的绣花枕头也想做直播,为方便我学习,邮政给我安排了网红直播户做邻居,现在学习交流非常便利!”苏丽丽说。

  ……

  在强大的服务支撑下,侯马市分公司通过“放水养鱼”,培育了一批电商客户,直接带动了寄递业务发展。2月中旬至4月中旬,侯马市分公司共邮寄邮件49.5万件,是去年同期的3.5倍。“运行两年来,我们积极服务电商客户,实现了从寄包裹到造包裹的成功转变。下一步,我们还将叠加金融、文传、渠道等业务,在实现邮政企业二次崛起的同时,积极助力地方经济腾飞。”侯马市分公司总经理王红刚说。

  抗疫情  助力复工复产

  新冠肺炎疫情暴发后,为吸纳更多商户开展网上经营,有效推动企业复工复产,侯马市分公司与新兴纺织品批发城、晋星联盟快手官方机构合作,共同打造了电商网红孵化基地,积极引领传统商户向互联网直播经济转型。

  “电商网红孵化基地是我们结合疫情形势,在深入市场调研后迅速作出的一项重要决定,一开始有21个电商企业入驻。”王红刚表示,“通过搭建平台,为入驻商户提供仓储场地、技术指导、培训支撑、寄递等一系列配套服务,帮助商家尽快孵化、成长壮大。加上原有的电商基地,目前新老场地已吸纳了30余个电商企业,也体现出国企在助力企业复工复产方面的责任和担当。”

  “在邮政的帮助下,我的服装生意不仅从线下经营转为线上推广,而且通过网络直播涨了粉!”孙红红得意地说。短短一个月时间,她的小店粉丝关注量达2000余人,日均发货150件左右,销售额比以往增加了三成,同时吸纳了多名就业人员。她逢人就讲,是邮政电商网红孵化基地让她的事业起死回生。

  “侯马市分公司主动作为,在推进商贸经济转型升级、助力复工复产等方面作出了积极贡献。我们将继续引导、支持邮政企业在服务社会民生、助力脱贫攻坚、促进经济循环中发挥更大效用,共享发展红利。”侯马市常务副市长卢正中对邮政培育电商市场给予了充分肯定。