军邮一家亲 共建鱼水情——贵州省分行党委打造“邮爱拥军”品牌侧记
作者:凌眉
时间:2022-11-30     来源:中国邮政报

贵州省分行向退役老兵发放优待证。

  近年来,邮储银行贵州省分行党委坚定贯彻新时代党的强军思想与军事战略方针,赓续红色基因,将普惠金融与拥军优属工作深度融合,通过制发优待证、保障卡,设立“拥军优抚”窗口,创新拥军专属产品等一系列做法,全力打造“邮爱拥军”品牌,以实际行动致敬“最可爱的人”。

  小小优待证 浓浓拥军情

  “杨叔叔,我们今天上门为俊勇办理优待证来了。”退役军人杨俊勇因车祸丧失了行动能力,无法到网点申办优待证。得知情况后,近日,邮储银行贵州省铜仁市玉屏侗族自治县支行的员工和玉屏县亚鱼乡退役军人服务站的工作人员专程来到沙子坳村,为其提供上门服务。“我年纪大了,去一趟城里很麻烦。你们大老远来,真的太感谢了!”杨俊勇的父亲连声道谢。 

  为给退役军人和其他优抚对象提供更优质的金融服务,作为贵州省首批优待证申领发放合作银行之一的邮储银行贵州省分行从服务持卡人、用卡安全、金融理财等方面为客户量身定制专属服务,并推行“用卡即优惠”“融资助创业”“渠道享服务”“权益1+N”四重特色服务和零手续费、专属存款、专属理财、“81话务”等8大金融优惠措施,让金融服务内容更广、体验更优。自全省优待证申领发放工作启动以来,该分行迅速派驻专人对接各级退役军人服务部门,协助其收集信息,主动上门为退役军人、军属及年老体弱、行动不便的申领对象提供咨询解答、政策宣传、建档立卡等服务,确保优待证制发工作“不落一户、不漏一人”。目前,该分行累计走访了市、县退役军人服务中心88个,对接近千个退役军人服务站,采集了19.78万条退役军人优待证申领信息,制发并寄递优待证8万余张。 

  成效的背后是实干。贵州省分行由党委书记、行长史军保牵头成立优待证制发省级工作领导小组,建立省、市、县、乡四级对接工作机制,要求各单位“一把手”挂帅,充分协调各方面资源,提供组织保障;制定《中国邮政储蓄银行贵州省分行军人客户服务方案》,聚全分行之智提供线上线下全覆盖的专属服务渠道、信贷专属服务、理财储蓄专属产品及“一对一”综合金融服务;各市(州)、县(区)分支机构成立为军人服务的专属团队,推动服务工作落地;全省近千家金融服务网点均开设军人、军属优先服务窗口和绿色服务通道,张贴“军人、退役军人优先”等服务标识,为广大退役军人和其他优抚对象提供就近、及时、便利的综合金融服务;创新拥军专属产品,完善优享金融权益,主动减费让利……从机构设置、内部机制到个性化产品和服务,贵州省分行下好“先手棋”,形成了一套组织完善、覆盖面广、内容丰富的服务体系,全力做好退役军人金融服务。 

  助力“兵支书” 叩开致富门

  为积极响应国家着力稳住经济大盘、服务退役军人创业号召,贵州省分行聚焦退役军人创业需求,加大对退役军人创业创新的支持力度,积极与各地退役军人事务局(厅)、担保企业对接合作,以政银合作为基础,推出再就业(创业)担保小额贷款、退役军人小额贷款等产品,鼓励和支持退役军人勇当乡村振兴“领头雁”。 

  印江土家族苗族自治县大石村村民石黔闽是一名“90后”“兵支书”。从部队退役的他积极投身乡村振兴新战场,先是组织乡亲们流转闲置的土地,带领村民发展养牛产业,一条致富新路就此开启。“要让乡亲们的日子越过越好,就必须扩大养殖规模,但眼前最大的困难就是资金问题……”正当石黔闽为资金短缺犯愁时,邮储银行贵州省印江县支行送来了“及时雨”。该支行组织党员干部成立“移动服务队”,驱车十几公里来到大石村,在现场调研、考察石黔闽的养殖基地后,为其办理了60万元的信用贷款。“非常感谢邮储银行的资金支持,我们会用好这笔资金,加快发展养牛产业,并逐步探索牛肉加工产业。”对于未来的发展,石黔闽信心十足。 

  专属大额存单,专属理财、信用产品,专属个人消费、经营性贷款产品,电话银行军人服务专线……贵州省分行不断创新服务,全力打通退役军人在日常生活和创业创新中的堵点。

  “邮”爱相伴随 退伍不褪色

  多年来,贵州省分行积极开展形式多样的军银共建和拥军优属活动,所辖各级党支部在新兵入伍、老兵退役、建军节等节点主动走进军营,提供上门服务。在此基础上,贵州省分行积极履行社会责任,优先解决退役军人就业问题,始终把吸纳退役军人就业作为支持国防建设和拥军爱兵的重要抓手。近年来,一批又一批退役军人加入贵州省分行,在各自岗位上发挥标兵作用。 

  9月初,新冠肺炎疫情突袭贵州。刚刚出差回来的贵州省分行安全保卫部员工徐荣还没来得及进家门,就立马加入了社区志愿服务队伍。面对贵阳市直机关工委、市精神文明办、社区居委会等六个单位联合颁发的荣誉证书,徐荣淡淡一笑,说道:“作为一名共产党员、一名退役军人、一名贵州邮储人,这是我的责任!” 

  退伍不褪色、退役不退志。在贵州省分行还有很多像徐荣一样的退役军人,他们用实际行动生动诠释了军人的朴实情怀,用优质服务践行新的职责与使命。