《金融专刊》编辑部:
培训是一种认知业务、提升水平的手段,要想使业务知识更深入人心,发挥并巩固培训效果,就要及时开展培训效果的“回头看”工作。笔者认为,在培训工作中要有闭环跟踪意识。企业组织培训的根本目的是通过培训提升员工素质,提高员工劳动生产率,为企业创造更大效益。培训过程仅仅是员工素质提升的一个环节,不能只是讲讲课、考考试,培训结束就完事了,必须注意培训后的效果跟踪评价,形成闭环管理。培训过后能否真正形成生产力和效益,还要看员工悟性、个人努力及培训后的业务督导;许多培训的效果并不是立竿见影的,需要持续跟踪,通过总结分析,为下一步的培训积累经验、查漏补缺。
如何让培训的闭环理念落地?笔者认为,一是制定相应的奖励制度,促使员工工作有动力、有目标;二是建立不定期的监督检查机制,督促闭环管理理念在员工头脑中生根发芽,自觉开展闭环管理工作;三是搜集总结日常工作中先进的闭环管理做法、经验,通过OA、QQ群、微信群等方式和渠道传播出去,让员工之间开展相互学习研究,助推共同进步、发展;四是定期开展管理理念提升培训,着重提升干部的管理水平和职业素养。总之,闭环思想在培训中的充分运用,将有效提升员工们的个人素养与工作能力,从而推动企业持续健康发展。□读者 俞富强