“您好，所有手续都办好了。过两天，EMS就会把材料送到您家里，请您保持手机畅通，注意查收哦。”“小姑娘，没想到你年纪轻轻，居然对业务这么精通。刚才你要不说，我还真以为你是法院的人呢。”张女士边说边竖起了大拇指。 

    我是黑龙江省齐齐哈尔市邮政速递物流分公司派驻在市中级人民法院的服务人员。驻点9年来，除了开展寄递业务，我经常帮法院的工作人员做些力所能及的事，我要是不说，经常有客户把我当成法院的员工。不过，无论是寄递业务还是法院业务，我都很乐意为大家服务。 

    还记得刚来到中院时，这里的法院专递业务收入很低，很难找到业务突破口。那段时间我甚至打过退堂鼓，但转念一想，领导派我来驻点就是对我的信任，我必须迎难而上，尽自己所能把法院专递业务做好。为尽快进入角色，工作时我主动向人请教，利用业余时间自学相关法律知识、法院业务流程。有一天刚上班，我听张法官说他们要往外地寄递一批卷宗。这么好的机会一定要争取。我立即联系了法庭负责人，向他保证EMS一定能保质保量完成寄递任务，从而成功争取到这批卷宗的寄递业务。100袋卷宗，堆成一座“小山”，要求当天必须寄出。我来不及思索，马上开始打包封装，每个卷宗重达2公斤，我一个人足足忙到当天17点才完成，然后联系市分公司将全部卷宗寄了出去，才算是松了口气。当然，我的辛苦没有白费，从那次开始，市中院看到了EMS的实力，法院专递业务一下多了起来。 

    寄件容易，拦截难。不久前，一名法官突然找到我焦急地说：“小刘，一份判决书内容有误的文件被错发出去了，需要及时追回。这份文件非常重要，涉及法律责任，如不能及时追回，后果不堪设想，你快帮忙想想办法。”我立即查找邮件去向，通过11183得到投递部门的电话，迅速与对方取得联系，并找到了投递员，成功将这件邮件截了下来。事后，该法官一再表示感谢，还给市分公司写了一封表扬信。 

    为了把服务做细，我建立了法院邮件交接登记簿，上面记载了全市7区9县的法院邮寄地址、收件人姓名、联系电话等信息，并按邮件类别、寄出日期逐一作了登记，确保每件邮件安全送到当事人手中。前不久，某法官要查询一年前寄递的邮件，我马上拿出登记簿进行查询，告诉法官收件当事人的信息，有效调解了一场民事纠纷，避免了一起申诉案件的发生。 

    派驻工作需要独立作业，虽然很辛苦，但是能为企业创收，我自己累点儿也值得。多年来，我奔走在各庭室间宣传推介法院专递业务，使市中院的寄递业务从最初的月均收入不到3000元增长到现在的近3万元，最高峰时达6万余元。人们说阳光是春天的使者，我愿做这一缕阳光，在法院这块热土上，用更加优质的服务传递光和热，为企业发展添砖加瓦。