第05版:金融·代理
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2018年8月30日 星期

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石角支局:大道至“简”
□何素玲

    “请保管好您的保险单。这是我的名片,有什么疑问,欢迎随时给我打电话。”8月1日上午,在广东省清远市石角邮政支局邮务区,简易险专管员余志勇微笑着提醒客户。 

    今年以来,石角支局在非车简易险业务发展中不断摸索经验,积极营造氛围,加强分工协作,充分调动网点员工发展简易险的积极性,使业务量一路攀升。截至8月1日,该支局已销售简易险保费66.57万元,完成全年计划的101.36%。 

    石角支局因地制宜,发挥优势,大力拓展简易险业务。除了阵地营销外,他们还利用前台代开国税发票的机会做好简易险的宣传推广,并通过微信群、朋友圈等渠道,全面打造简易险的营销阵地。支局简易险个单出单数在城区一路领先,5月份,还开创单日保费达1.3万元的新高。 

    石角支局秉承大道至“简”,化繁为简。各岗位人员对不同客户群体的跟进分工非常明确:大堂经理主要负责对熟悉的本地客户进行营销;储蓄柜员对前来办理业务的客户进行转介,保证开口率为100%;理财经理负责销售“健康有约”等期交产品;支局长及客户经理则负责外拓营销团险业务。 

    4月的一天,余志勇在外吃快餐,见到60多岁的陈阿姨脚上有伤,打着石膏,便关切地询问她的情况。陈阿姨告诉他,前些天在三角市场卖菜时,因为地上湿滑,扭伤了脚,还做了手术。余志勇问:“您之前有没有购买意外险?如果买了,是可以报销大部分费用的。”“没有啊,我都不知道有这种保险……”“那您现在可以考虑买一份,每年才需要一百元,住院、门诊可以报销九成,最高可报2万元。”陈阿姨当即决定购买意外险。 

    石角支局负责人要求员工做到逢客户必开口,支局长在每天的晨会上都会给员工制定当日出单目标。召开班后会时,也会总结当日业绩情况,并将获得的奖励及时兑现给营销员以及操作员。在良好的氛围带动下,柜员之间你追我赶,不甘落后。今年4月休完产假的柜员叶倩玲,返岗后迅速调整状态,积极开口转介,在短时间内实现了简易险业绩的“大爆发”,5月,她出单数达288笔。大堂经理宋灿坚是本地人,认识的客户较多,遇到新农保客户时,他更是驾轻就熟地推介简易险业务,5月份出单数达433笔。

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