第07版:邮务专刊·邮务论坛
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2018年9月1日 星期

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提升电器订货会的规模与效益

    近年来,邮政企业与电器集团合作举办了多次订货会,为许多城乡居民购买质优价廉的电器开辟了绿色通道,受到了城乡居民欢迎,推动了邮政批销业务的发展。然而,通过这种展销的模式销售商品,在规模、效益和成本上都存在一些不足,如何改进,笔者提出以下建议。 

    首先,关注邮政微信公众号可享受订货会商品的较低折扣。电子优惠券是近年来国内一些大型超市常用的促销手段,用户登录某超市微信公众号,注册会员并领取该超市的电子优惠券后,即可以较低折扣购买自己需要的商品。此举吸引了广大用户将目光投向打折的商品,使某超市的经营业绩一路攀升。笔者联想到在我们组织开展的电器订货会上,尽管一些新上市的高端电器的价格略低于京东等购物网站上的价格,但其他电器偏高的价格仍让到场用户可望而不可即,只能购买较低价格的旧款电器,新上市的高端电器无人问津,这让订货会的收入规模和利润难以增大。因此,笔者认为邮政企业可以借鉴某超市的经验,增设订货会电子优惠券。如用户在订货会工作人员的指导下,关注了邮政微信公众号后,就可获得一定面额的电子优惠券。当用户与家人共同关注邮政微信公众号后,就可以获得更高金额的电子优惠券。用户利用其与家人累计获得的电子优惠券,就可以通过较低价格购买新上市的高端电器,实现了邮政、电器厂商与用户的三赢。 

    其次,增加订货会场次。通常,订货会每年在各县(市、区)举办1~2场,每次举办时间为8~10小时,一些城乡居民尤其是部分农村地区居民没有时间参加订货会。鉴于此,笔者建议,邮政企业可在各乡镇(街道办事处)轮流举办订货会,并借订货会时机推介邮政的金融、报刊、电商、集邮等业务。订货会前,邮政员工可进村入户发放印有订货会举办日期、地址、重点推介电器特征的入场券。用户在入场券上填好本人的姓名、电话、QQ、家庭住址,就可凭入场券轻松地在家门口买到自己心仪的电器,而不用花费时间和车费到城区中心购买电器,从而提高了农村居民对邮政企业的认知度和忠诚度。 

    再次,厂家或代理商在订货会前要对邮政员工进行电器性能、用途、价格优惠措施等培训。以前,在召开订货会前,厂家或代理商并没有制作印有电器性能、用途、价格的宣传折页,邮政员工并不知晓电器的相关特征,造成宣传上的不便。对此,厂家或代理商要在订货会前将各类电器的相关特征编印成册,并以PPT形式对邮政员工进行电器相关知识的培训。邮政员工参加培训后,即可在订货会上向到场用户生动、形象地讲解各种电器相关特征,并根据到场用户年龄、职业、月收入等个人资料,为他们量身订制适宜其购买的电器,无须厂家或代理商临时聘请人员讲解电器相关特征,将为厂家或代理商节省大量人工成本。□赵琳

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