自从“包面”广告运营以来，天津市宝坻区邮政分公司文传部的电话就一直响个不停。多家房地产公司和餐饮店都非常认可这种新的宣传渠道，纷纷签下订单。“现在每天围着客户转，虽然忙得不可开交，但是看着不断攀升的业绩，我就充满了激情和动力。”在宝坻区分公司文传部负责宣传图稿设计的纪志旺笑着说。
然而，火热的背后却有着鲜为人知的艰辛。早在去年下半年，由于国家对环保执法的持续升级，许多不达标的印刷企业纷纷关停，直接导致纸张成本大幅度上涨。作为用纸大户的DM广告业务首当其冲，印制成本的急剧攀升进一步压缩了利润空间。“任何事物都具有两面性，危、机并存，只有迎难而上、勇于创新，才能转危为机。”面对量利齐跌的现实困境，宝坻区分公司经过调研思考，率先推出依托自身包裹资源大力发展“包面”广告业务。通过为有宣传需求的客户制作广告，将其贴到包裹上，再随着物流配送走进千家万户。
从本质上说，“包面”广告仍是在传统DM广告业务基础上开发延伸出来的。如今，“包面”广告发展迅速，深受欢迎，犹如老树新花，芳香四溢，显示出勃勃生机。截至8月底，该区分公司累计投放宣传页92143张，实现收入6.45万元，利润率高达30%。
利润触底 倒逼业务转型
今年之前，DM广告业务一直是宝坻区分公司函件业务的重要支柱，去年全年形成收入96万元，占函件业务收入的48%，毛利率可以达到30%。然而去年下半年，环保不达标的印刷企业相继被关停，造纸成本的急剧增加推动了DM广告印制成本的不断攀升，形成了利润倒挂的不利局面，同时原有的DM广告客户又不愿接受价格的上涨。因此，今年初，宝坻区分公司及时停办了此项业务，以此防止亏空进一步扩大。
“一直以来，DM广告业务都是我们心中曾经的骄傲。如今出现这种利润倒挂的局面，一开始，我们大家都很难接受。”分管函件集邮业务的宝坻区分公司副总经理王凤东流露出深深的不舍。大家都不愿看到DM广告业务被迫停办，在宝坻区分公司总经理包铁民的倡议下，包括分公司领导班子成员、文传部负责人、营销员在内的所有员工迅速沉下心来，集思广益商讨业务突围之路。讨论中，大家重新梳理了业务发展思路和产品逻辑，将视角聚焦到自身所拥有的丰富的包裹资源上，通过将原有的DM广告客户转移到“包面”业务中，以便实现平稳过渡。讨论结束后，大家一致认为“包面”广告业务具有传播快、受众广、效果好的优势，是弥补业务亏空、培育新增长点的重要途径。
正是得益于敢于直面问题、勇于求变的精神，宝坻区分公司最终实现了传统DM广告业务的成功转型。
初战告捷 斩获第一桶金
为迅速发展“包面”业务，宝坻区分公司明确文传部和各个部门之间的联动推进，确保各项业务衔接顺畅。
随着意向客户信息搜寻工作的开展，有一次，营销员刘素萍在走访过程中发现一家房地产公司正在力推某劲销楼盘，马上意识到这是一个绝佳的合作机会。经过一番详细的讲解，负责该楼盘的吴经理非常赞同“包面”广告这种新型宣传方式，爽快答应一次性印刷50000份。客户的认可进一步激发了大家的工作积极性。宝坻区分公司文传部根据客户需求，马不停蹄地制作了宣传样稿。精美的版式、生动的文字、形象的画面，很快通过了客户的审核。
“效果太好了，这几天来看房的人流量翻了一番，销售额也跟着一路飙升。”前几天刚刚和刘素萍签完“包面”广告的房地产客户抑制不住自己的兴奋，在电话里高兴地称赞。同时，文传部还主动向客户建议在字体颜色、图片选用上继续改进，希望通过醒目的版面设计提高吸引力。随后，在参观“包面”广告粘贴现场的过程中，该客户对邮政员工认真工作的态度给予了高度评价，当场又签下2万份的订单。就这样，“包面”广告初战告捷，顺利为企业带来“第一桶金”。
之后，一家餐饮店负责人也定制了1万份关于会员充值优惠的广告，活动期间实现了新增会员300名的显著效果。凭借良好的口碑和优势，“包面”广告受到更多客户的青睐。就这样，“包面”广告迅速打开了市场，取得良好的经济效益。
服务升级 提升支撑能力
诚然，“包面”广告作为一种新的业态模式，具有良好的市场发展前景。但由于刚起步，许多细节仍需要改进。
在业务发展前期，包裹与广告两者规格不相符成为摆在面前的第一个难题。为让广告顺利地贴到包裹上，宝坻区分公司文传部重新设计了广告的版面，将原来的A4纸张大小的广告缩小一半，同时对页面内容进行筛选，色彩、格式也进行相应调整，确保主题突出、图文精美。“广告的效果一直是我们关注的，为让客户满意，我们在形式、内容到售后服务等各环节都下了很大功夫。”宝坻区分公司文传部负责人张淑云说。正是有了这种始终站在客户角度思考的意识，一份份精美的“包面”广告赢得了客户的认可。
目前，宝坻区分公司每日包裹进口量稳定在4000～5000件左右。数量多，还要限制在1.5小时内被贴上广告，从而保证投递时限。为此，宝坻区分公司引进外包人员，并安排到位于分拣机前端的传输带位置直接进行粘贴，极大提高了作业效率。
