《金融专刊》编辑部： 

    笔者近日使用邮储银行的手机银行转账交易的时候，当进入转账确认后则跳转至“认证方式”页面，有三个选项输入或待确认，通常是交易密码、验证码和短信核对序号，而这其中后两项都需要手机信息进行确认。但当客户开通了电子令牌后，则第一项的交易密码就变为“电子令牌”，也就是要输入电子令牌上面的动态口令。但笔者使用的时候，经常会遇到验证码输入完之后，动态口令却变化了，这又不得不重新再次输入动态口令。 

    这其中的冲突之处就在于“电子令牌”动态口令变更时间与验证码的接收时间重合，且两者是具有独立性的，不受互相变更的影响。“电子令牌”动态口令是三分钟变更一次且实时调整，而验证码接收需要时间，不具备实时性，特别是手机信号接收延迟或者短信系统忙时等原因，导致验证码接收过程中动态口令已变化，而用户不得不再次输入变更后的动态口令。 

    因此，笔者建议将验证码选项调至第一位，首先填完验证码后再输入动态口令。这样即使在验证码接收和输入阶段，动态口令调整也不受影响；或者可以增加跳转页面，验证方式分两个跳转页面，当输入完验证码，系统确认正确后，再跳转至另外页面输入动态口令。□读者 杨峰