“非常感谢邮政，这单意外险在我最艰难的时刻，给我的家庭带来了温暖，帮我渡过了难关。啥是雪中送炭？邮政事事为咱着想，就是雪中送炭。”这是河南省新乡市封丘县潘店镇段堤村民张先生的一番真心话。去年，张先生在段堤村邮政便民服务站购买了一份意外险。前不久，张先生因意外摔伤住院就医，邮政企业迅速为其办理赔付手续，张先生很快就收到了1万元理赔款。这笔理赔款帮生活拮据的张先生一家解了燃眉之急。 

    简易险作为一项高效增值业务，对企业提质增效具有重要意义。封丘县分公司依托“渠道+厅堂”的发展模式，借力渠道平台，实现了简易险业务的快速发展。截至9月底，该分公司累计实现1.43万单简易险、保费143万元，业务规模及完成比均列全市各县分公司首位。 

    封丘县现有邮政便民服务站580个，综合叠加了日常取款、积分兑换、电商代购、包裹寄递、“邮掌柜”批销、简易险等多项业务。便民服务站作为邮政服务的触角，服务着当地80万百姓。 

    “简易险业务之所以能够在封丘县迅速铺开，便民服务站这个渠道发挥的作用功不可没。为确保服务质量，我们定期对便民服务站进行跟踪维护，并对其工作人员进行各项业务培训。”封丘县分公司副总经理霍软群说，“便民服务站是客户流、信息流、货物流、资金流的小枢纽，在各村有着举足轻重的地位。我们为便民服务站负责人算了一笔账，充分调动起他们推介邮政业务的积极性。”为了让每个便民服务站负责人充分了解邮政产品，该分公司每月组织一次服务站负责人业务培训，同时，所辖各支局通过便民服务站“会员日”活动，对简易险业务进行广泛宣传，不断拓宽简易险业务的发展渠道。 

    近日，黄德镇叶寨村便民服务站负责人王相宝组织邀约了一场以邮政会员为主的简易险推介会，现场出单27单，保费2700元。他个人当日的综合服务费收益就有三四百元。用王相宝的话说：“这三四百元的收益，我得卖多少条烟、多少件百货用品才能挣来？再说咱的业务是真正为老百姓提供方便，我怎么能不积极去发展呢？”像王相宝这样主动发展业务的便民服务站老板在封丘还有很多，截至9月底，该分公司所辖便民服务站共实现保费134万元。 

    在利用便民服务站渠道平台发展简易险的同时，封丘县分公司还不断加大对支局各层人员的培训力度，凝聚厅堂发展合力。曹岗支局营业员田书娥在为客户办理业务时，总会“多说一句话”，跟客户聊家常似地介绍简易险业务。田书娥说：“简易险是每个人都需求的，价格又不高，很多客户在了解后都愿意购买。” 

    为了大力发展简易险业务，封丘县分公司多次召开简易险发展研讨会，分析市场、制定发展方案，并及时根据市场变化调整营销策略，通过开展“一带一学一提升”活动，树典型、抓后进、促中间，不断助推简易险发展。同时，该分公司要求各支局员工通过“三步走”营销策略发展客户：第一步，当客户进入厅堂，大厅经理进行简易险讲解；第二步，储蓄营业员进行二次突破，促成保单；第三步，大堂经理对保单细则进行专业说明。通过实行“三步走”营销策略，有效提升了客户的购买率。□牛军瑞 董建祥