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2018年11月17日 星期

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智能时代要让数据说话
□本报记者 蒋为民

    物流快递是本周的主角,“双11”电商平台创下交易新高后便将聚焦点让位物流快递,“剁手族”狂欢过后让快递爆仓再次成为今年的景观。 

    从不同层面弹射出的信息表明,今年“双11”的智能化水准突飞猛进,海量订单让电商平台的配送物流不得不启用数字化措施,电商、物流联动让今年“双11”的科技感凸显,无论是电商平台,还是物流快递都在抓紧时间推送着数据弹幕,争夺着咱们钱袋的同时也在吸引着咱们的目光。 

    晒数据无疑让今年的“双11”更具有透明性和跃动性,物流快递企业在比拼“快”感的同时都在让智能成为绝对的头牌,机器人仓库群、无人车、无人机、智能搬运、智能打包、智能分拣、智能运筹等科技手段纷纷登场,让观者顿感进入了智能物流时代。 

    眼花缭乱的数据是这个智能时代最好的释放,多维呈现的数据让公众对企业行为有了同步的观察,而公众对品牌的意识也在潜移默化中得到了深化。数据已经让企业渐渐认识到,快速、透明地与公众建立连接正是品牌塑造与传播的又一路径。 

    邮政在“双11”的进程中也在推动着自身的信息化建设,与当年相比,变化可谓翻天覆地。快递量的攀升也让自身的效率、质量有了明显的提升,自我创新与自我变革让邮政在智能时代的趋势中始终没有放弃追赶,“快”的数据让变化有了明显的轨迹。 

    其实,每个企业的数据都具有独特性,邮政作为普遍服务的承担者,在社会责任担当方面有着义不容辞的表现,精准扶贫、服务“三农”、服务小微、服务边远地区、服务艰苦地区的诸多行为都有数据可依,“双11”活动期间,邮政完全可以利用自身的数据细分,在区域、产品、人群等分项中产生数据流,适时推送公众,不求大而求精准,在区域快递、特色产品物流中保持高敏锐度,从而精准提升电商品牌的话题感,促成喜好人群的聚焦,凭借邮政特色数据打造自身前瞻性的品牌,以跨界融合增强“平台+”价值,为电商市场增添快递的附加值,为电商客户提供更多场景化选择。 

    智能时代打通的不仅是华山一条路,更重要的是让我们发现了更新的大路。无论是电商,还是物流快递,数据流让更多维的分析变成可能,另辟蹊径也许正是智能时代带给我们的启发和机会。

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