黄山脚下,青弋江畔,有一座宁静的江南古城,唐代大诗人李白游历此地,赞“泾川三百里,苦耶羞见之……佳境千万曲,客行无歇时”。这里有溪流、修竹、小桥、古镇,青山绿水与粉墙黛瓦构成一幅幅恬静自如、天人合一的画卷,这里就是我的家乡安徽省泾县。
2010年,大学毕业的我回到家乡,入职邮储银行安徽省泾县支行,2014年1月小企业贷款业务下沉县支行,我便从零售信贷业务转战小企业贷款业务。近4年来,我走访过辖内所有的乡镇,深入过所有的工业园区,对县里每家企业的情况都如数家珍。
“多亏了你,企业才有了现在的规模”
泾县虽然旅游资源丰富,但经济基础薄弱,小微企业是这里经济发展的生力军,服务小微企业更是邮储银行义不容辞的责任。泾县精彩印刷包装材料有限公司是一家经营出版物、包装装潢的企业,在当地同行业中规模数一数二,而我刚接触这家企业时,它还是个连厂房都没有的“小作坊”。最近,该企业利用在我行申请到的一笔贷款又引进了一条新的生产流水线。走访中,企业负责人王先生对我说:“小陈,谢谢你一直与我们保持联系,积极帮我们解决融资问题,多亏了你,企业才有了现在的规模。”
3年前,经过多次实地走访以及侧面了解,我觉得出版物、包装装潢市场前景和发展潜力可观,便一直与该企业保持联系,为日后建立良好的合作关系打下了基础。2015年,我行开通了“税贷通”业务,了解这个新业务后,我心中一喜,这下精彩印刷包装材料有限公司的融资难问题可以解决了。想到这儿,我再也坐不住了,立刻前往该企业。听完介绍,王先生即刻与我行达成了贷款合作意向,在提出贷款申请后的第15天,王先生便收到了55万元贷款资金。“这么快就办下来了?这可比以前贷款便捷多了!”王先生高兴地说。
解决了融资问题后,精彩印刷包装材料有限公司走上了发展的快车道。去年上半年,该企业在泾县经济开发区购买了12亩土地和4000平方米厂房,同时引进了一套印刷废液处理设备。“‘绿水青山就是金山银山’,我们泾县的好山好水要好好保护。”当时王先生对我说。我想,这家企业之所以现在能成为当地企业中的佼佼者,不仅是因为他的规模和收入,还有那份践行社会责任的心。
“你帮的不仅仅是我这厂子,还有厂里工人”
2016年1月,随着春节临近,小城里有的工厂已经停工放假,没有停工的也在进行年前收尾工作。一天,我突然接到创玺铸造有限公司总经理应先生的电话:“小陈啊,我这儿有件棘手的事要找你帮忙。”电话中应先生语气急切。原来,前两天该企业接到了一家供应商的道歉电话,说之前答应支付的500万元货款因突发状况不能及时到账,这要是平时,迟两天到账也没什么,可眼看就要过年了,企业就等着这笔钱发放工资,好让员工回家过年呢!
这件事容不得耽搁半刻,我一边迅速向领导汇报,一边前往企业开展调查。考虑到企业着急用钱,我为企业办理了“快捷贷”业务,经过几天加班加点,终于在春节前成功为企业发放了500万元贷款。“你帮的不仅仅是我这厂子,还有厂里工人啊!”应先生满怀感激,“工人拿到钱可以过个安心年了。”
“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”
记得刚进入邮储银行时,带着我熟悉业务的一位前辈对我说过:“小陈,你要记住,‘业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随’,要保持谦虚谨慎的工作作风。”这句话我一直铭记于心,也一直朝着这个方向努力。工作中,我秉着不轻易答应一位客户,也不轻易回绝一位客户的原则,多走访、勤思考,贴近企业、了解需求,不断提高客户的体验感和满意度。
成为小企业客户经理以来,我走访过企业不少于2000回,累计投放贷款4亿余元。为了不耽误企业资金运转,我坚持为两户企业完成贷款发放后才进产房,产后两个月我又提前销假回归工作岗位。因为这,同事都戏称我为“女超人”“工作狂”,但每次看到客户欣慰的笑容,看到小微企业在邮储银行的帮助下不断发展壮大,我就觉得我的工作特别有价值、有意义。
有付出就有回报,2016年、2017年,我连续两年被安徽省分行评为优秀小企业客户经理。成绩只代表过去,未来任重道远,在扶“小”助“微”的道路上,我会一直真心以“贷”,铿锵前进。