“原来还有女快递员啊？” 

    “你一个女孩子怎么跑来干快递呀？” 

    “成天背着这么个大背包很辛苦吧？” 

    …… 

    这是我刚从事快递工作时，每天都要被问的问题。我是福建省福州市邮政速递物流分公司洪山揽投部的女快递员，虽然看上去是瘦小型的女生，但我的力气不小，能搬能扛，兼备女子的细心和男子的力气，大概用“女汉子”三个字来形容我再合适不过了。在我看来，快递员是一份传递快乐的工作。 

    每天都有收获 

    2012年6月，我开始了快递员职业生涯。刚开始，出于对工作的新鲜感，我每天都积极学习业务知识：从基本的道段情况、工作流程、打包技巧，到邮件业务种类、价格结算、业务拓展，再到团队合作、营销方法、沟通技能，感觉每天都充满热情和收获。也许正是因为对这份工作的热爱和执着，我认真对待工作中遇到的每一个问题和挑战，做起事情来也越来越干练、越来越有效率。慢慢地，道段内的客户对我的印象越来越深刻，要求揽件的电话也越来越多。 

    赠人玫瑰手留余香 

    记得有一次，我在三坊七巷的一个老巷子里投递邮件，无论我怎么敲门都没人应答，电话也始终无人接听，连续投递了两次也没能妥投。后来，我打电话联系了寄件人。寄件人告诉我邮件是他寄给父亲的生日礼物。父亲一直听力不好，可能是没听到敲门声。第二天就是父亲的生日了，寄件人拜托我无论如何也要将邮件送到收件人手上。于是，我在收件人的门上贴上了投递通知单，第二天又顶着烈日投递了3次，终于等到老人开了门。接过邮件后，老人一直用我听不懂的福州话说着感谢的话语。那一刻，我的心里像开满了鲜花，我深刻体会到快递工作的意义，那就是赠人玫瑰手留余香。 

    为自己感到自豪 

    平日里笑呵呵的我，也有偷偷抹泪的时候。每当揽收重件、大件或者遇到恶劣天气的时候，我们的工作就会非常辛苦。今年初的一天，大雨持续下了一整天，忙碌了一天的我累得连话都不想说。临近下班时，有客户打来电话，称有一大批货品亟须寄出，请我一定帮忙。我毫不犹豫地答应上门揽收。我再次冲进雨里，迈着疲惫的步伐前行，此时泪水已模糊了视线。 

    要成为一名合格的揽投员，除了不怕吃苦以外，还要精修理论知识。多年来，我积极参加各项竞赛和培训，并在2013年邮政速递行业万名揽投员知识竞赛、2016和2017年福州市快递行业职业技能竞赛、2017年福建省快递行业职业技能竞赛、2017年国家快递行业职业技能竞赛中屡屡获奖。快递员是传递快乐的天使。未来，我会继续努力工作，不负身为快递人的使命。