第06版:文化传媒
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2018年12月29日 星期

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做强县域大市场
——福建安溪县分公司封片业务发展侧记
□丁玲 王远娜

    今年以来,福建省安溪县邮政分公司以“早发展,早受益”为发展理念,主动融入地方经济,深入调研市场、把握市场需求、创新营销模式,不断开发封片市场潜力,实现封片业务快速发展。截至12月5日,安溪县分公司全年实现封片收入147.3万元,封片收入规模列福建邮政首位。 

    强化业务支撑 

    “以前,我觉得传统封片业务遭遇市场发展困境,做起业务总是有所顾虑,不敢大胆‘走出去’。这次,安溪县分公司余大姐对我进行了一对一的业务指导,让我重新明确了目标客户,发展业务也充满了信心。”往年封片业绩总是挂零的魁斗支局负责人说。目前,魁斗支局封片业务完成全年任务。 

    旺季封片战役打响后,安溪县分公司不断强化员工主动发展的意识,营造良好的业务发展氛围。安溪县分公司高度重视打好封片卡攻坚战,认真组织,精心策划,提前召开封片专项营销活动启动会,对封片市场发展形势、发展前景等进行了深入的剖析,让全体员工充分认清形势,统一认识,增强干劲。 

    为了提升员工的营销技能,安溪县分公司在旺季竞赛前多次举办封片业务专场培训,对市场及目标客户进行分析定位,强化业务人员对旺季封片业务的认知,明确目标客户及拓市打法。同时,该分公司启动一对一辅导项目,针对投递员、营业员等岗位提供专业性、针对性强的辅导,解析相关产品,明确营销奖励办法,只奖不罚。尤其是在生肖金项目销售上,安溪县分公司启动全员培训及营销模式,参与微信、电话营销,仅用1天时间就成功销售生肖金380枚,实现业务收入18.5万元。 

    安溪县分公司组建了旺季督导团队,每周一召开业务督导会,对后进单位进行分析,商讨解决方案,同时每日进行通报,推广先进经验,实现全县各部门、各支局所“百花齐放”。该分公司加大政策支撑力度,设置了个人业务发展奖、组织奖、发展奖及重点项目奖等一系列激励措施,有效地调动了全县员工业务发展积极性。 

    把握市场需求 

    近年来,安溪县分公司坚持“常规抓项目、常态抓节日、突击抓热点”的发展思路,不断融入地方、深耕本源,抓住市场阶段性的特色项目,着力开发能够突出邮政资源优势和地方特色的新产品,确保封片业务实现可持续发展。 

    主攻政务市场。安溪县分公司积极把握地方政府当前的重点工作,激发政务市场需求。一方面,他们借力县政法委、县司法局及各乡镇开展扫黑除恶专项活动,开展专题营销活动,承办法制进社区、进乡村现场活动和知识竞答等活动,利用能人资源开发各乡镇《法治宣传教育手册》,截至目前,累计开发8个乡镇,实现业务收入20万元;另一方面,借助县委宣传部、文明办推进移风易俗工作,策划开展主题为“倡导绿色生活 反对铺张浪费”有奖竞答活动,同时开发致全县市民的《市民文明手册》,实现业务收入10万元。 

    发力主题营销市场。结合市场需求和社会热点,安溪县分公司部署客户经理提前介入,走访相关客户,策划具有针对性、实用性、准确性的主题活动。在获悉安溪县将开展第十三届两岸青年联欢节活动的信息后,安溪县分公司采用“邮政搭台+企业赞助+政府唱戏”多方合作共赢模式,策划了以“清水祖师文化”为主题的两岸青年人才文创大赛活动,为大赛全程提供“一条龙”服务,实现业务收入66.5万元;把握当前平安建设工作重点,由县政法委、县综治办、县教育局牵头,联合全县各中小学校开展“平安校园、平安乡镇”主题宣传活动,实现业务收入15万元。 

    瞄准目标客户 

    安溪县共有企事业单位110多个、中小学校60余所、房地产商若干,封片业务市场潜力巨大。 

    安溪县分公司以客户需求为出发点,对市场进行全面排摸,同时在封片产品上作足文章,提前将所有目标客户进行整理,并对目标客户预先进行定向产品开发,将重点项目分为12大类,详细列出具体合作对象及项目可开发产品,通过产品开发带动客户营销。 

    安溪县分公司转变以往的多头营销模式,采用客户经理提前认领目标客户的模式,发挥全员力量及能人资源,确保目标客户实现一对一开发,保证营销效果。针对党政机关、企事业单位,开发新媒体封片项目,利用微信朋友圈广告、微信小程序等新媒体扩大宣传覆盖面。截至12月5日,该分公司成功拓展新媒体封片项目15个,实现收入10.5万元。

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