截至2018年底，浙江省宁波市邮政分公司实现批销业务收入2.51亿元，其中批销自营收入达9161万元，累计建成商超型邮乐购加盟店4691个，三项指标均列浙江邮政第一名。 

    打好“队伍牌” 

    2017年初期，宁波市分公司农村电商团队中的地推人员基本为转岗的非专职人员，队伍构成老龄化、不精通专业知识等诸多原因导致出现诸如对“邮掌柜”开发慢、维护不到位等问题，已无法满足农村电商快速发展的需求。 

    为打破这一发展僵局，在对市场进行充分调研后，宁波市分公司于2018年初引入宁波百世店加专业运营团队，推出“邮伙伴”发展模式，以降低企业固定用工成本。“邮伙伴”团队由社会兼职地推人员组成，通过优胜劣汰的考核机制使“邮伙伴”迅速成长，业绩突飞猛进，同时也给原邮政地推团队注入了“助推剂”。 

    “起先我从事其他岗位，因此我对‘掌柜’开发、维护等专业知识都不熟悉，但自从来了‘邮伙伴’团队，看着他们专业化的操作，我也大受启发和鼓舞。我们开始主动向他们请教，通过传、帮、带，我收获颇丰。逐渐地，我从原先维护不到30个站点到现在可以维护80多个站点，月批销额超过20万元，随之而来的是掌柜们对我的信任度提升，我的收入也大幅度提高，让我对工作充满了干劲！”地推人员周晨开心地说道。 

    此外，为夯实平台基础，提升员工积极性，宁波市分公司还建立以利润为中心的考核机制，使企业效益明显改善、员工收入稳步增加、员工内生动力不断激发、平台影响力不断增强。截至去年底，宁波市分公司开发邮乐购加盟店2478个，超过前两年发展的总和。 

    打好“渠道牌” 

    在业务发展初期，邮乐购加盟店的发展较分散，出现维护和送货成本高的困境。为破解这一难题，2017年，首家“邮乐小镇”在宁波古林镇“试水”，通过近3个月的集中开发，古林镇内邮乐购加盟店增加到65个。截至去年底，累计实现批销额约400万元。首家“邮乐小镇”的成功运行，给团队带来很大的信心。业务的发展对邮乐购加盟店建设的要求也日益提高，在“量”的基础上，逐步向“质”和集群式发展方向转变。2018年，宁波市分公司又顺势推出了“邮乐小镇PLUS”版。 

    “‘邮乐小镇Plus’版是在邮乐购加盟店原有功能基础上叠加更多的便民服务，如警医邮、公共缴费、共享雨伞等。我们还利用‘邮掌柜’系统中线上店铺的功能，为客户提供线上订购、送货上门等服务，致力打造O2O社区零售模式。”宁波市分公司渠道平台部经理俞斌介绍道。“邮乐小镇Plus”版是以自营门店为中心，辐射、管理周边门店。首家自营门店建在洪都路上，它不仅降低了配送成本，又缩短了配送时限。经过两个月建设推广，目前共辐射建站40个。 

    “如今的邮政业务越来越多元化了，这也给我们这些加盟店店主带来了更多的收益，客户不仅可以在我这儿买东西，我还可以帮他们代购当地的热销农产品和线上商品。这不，现在有好几个老客户有事没事就往我店里跑，客户对我的信任度大大提升，店里的人气也越来越旺了，感谢邮政把这么好的平台推荐给我。”洪塘小店店主朱掌柜一提起“邮乐小镇”就赞不绝口。 

    打好“融合牌” 

    2018年初，宁波市分公司与宁波开开便利超市连锁有限公司合作建成“邮乐购开开超市”。这是邮乐购业务与邮政营业业务“光合作用”后的“产物”。 

    “我们利用闲置资产为开开超市提供营业场所；他们则负责业务经营。双方联动，取得了不错的成效。”宁波市分公司渠道平台部副经理张斌辉介绍道。该分公司将宁波5个位置相对偏僻、业务量较少的网点，以“普服+超市”的运营模式改建，通过邮政网点和电商专业的融合，一方面使网点普遍服务能力显著提升，便民业务有效叠加；另一方面也使员工收入和企业效益不断提高。“我们的这种合作模式深受合作方开开公司的欢迎，接下来我们将继续探索双方在其他领域的合作，创造更多的利润点。” 

    同样，邮政绿卡则是电商业务与金融业务融合发展的重要媒介。客户凭邮政绿卡到邮乐购自营店购物可享各类优惠，今后还可参加礼品兑换、消费抵现金等活动，在为客户带去更多“体验感”和“获得感”的同时，也间接推动了邮政金融业务的发展。截至去年底，洪都路自营门店共发展168名会员，成功引流63名新客户到金融网点办理业务，余额新增310万元。随着业务的持续发展，宁波市分公司将打造“邮政+供应商+商户”的“生态圈”，力争实现三方共赢的局面。