编辑同志： 

    在日常工作中，邮政速递物流揽投员往往会遇到这样的情况，前一天转退的邮件，第二天又回到了自己的段道，无奈之下，只能再办理一次转退手续，不仅自己大费周折，也耽误了客户接收邮件的时间。分析其原因，就是一些揽投员没有按照操作规范办理邮件转退手续。如一件邮件出现错分需要退回，揽投员没有使用“邮政速递物流邮件改退批条”，而是只用记号笔在邮件封面上涂涂写写，就将邮件“转”走了，导致邮件流转到邮件处理中心时，分拣员不知如何分发，只能再次将邮件分回投递部门。 

    《国内特快专递邮件处理规则》明确规定，转退邮件一定要在邮件封面空白处粘贴“邮政速递物流邮件改退批条”（邮1407），批注改（转）退原因；如属错分，还应该批明转往哪一个支局或哪一个投递部。批注完毕后交给主管人员审核，主管人员审核签章后交后台处理人员登记，加盖当班日戳后才能封发出口。这样转退的邮件，第二天就不会“原路返回”了。 

    为了不让转退的邮件“原路返回”，不耽误邮件传递时限，笔者提醒大家按规范处理转退邮件。□读者 谢安吉