江苏省邮政分公司坚持产品自信、品牌自信、服务自信，通过精细管控、精准营销、达标对标等手段有效推动储蓄业务发展。截至1月16日，该分公司跨年度营销活动期间储蓄存款累计新增113.3亿元，同比多增87.7亿元，分别列全国邮政第二位和第一位。 

    精细管控 

    2018年9月29日，江苏省分公司、邮储银行江苏省分行联合召开了“牢记使命砥砺前行”2018~2019全省邮政金融业务跨年度营销活动启动会，第一时间落实集团公司和总行2018~2019跨年度专项营销活动的部署和要求，对邮银各市、县、网点进行全面动员。省、市、县各级机构同步把跨年度营销活动的完成情况纳入绩效考核，将人员绩效及奖励与旺季发展成绩紧密挂钩，激发基层发展储蓄业务的积极性。同时优化营销费用配置，充分发挥奖励的引导和激励作用，突出存款核心地位，引导产品结构调整，对客户实行差异化服务。 

    江苏省分公司对各市分公司跨年度营销活动目标实现情况进行按月管控，2018年10~12月依次按照10%、40%、100%的序时进度实现四季度储蓄存款发展目标；2019年1~3月依次按照30%、90%、100%的序时进度实现总资产目标。江苏省分公司按月召开全省跨年度营销调度会，对落后单位进行原因剖析，明确推进措施。2018年10月中旬，江苏省分公司召开全省地市分公司跨年度营销活动方案会审会议，对13个地市分公司逐一会审，对地市分公司的营销方案予以进一步优化；11月下旬召开全省地市分公司金融业务部主要负责人座谈会议，分析问题，分享经验，有效推进储蓄业务发展。江苏省分公司还建立了跨年度营销活动市场策略研究机制，组织外部专家和内部挂钩人员共同开展节点巡检，为各地区旺季发展出谋划策。 

    聚焦重点客群 

    江苏省分公司聚焦重点客群，强化精准营销，抢抓源头性项目资金。该分公司自2018年9月开始，组织开展秋季农业经济项目专项营销活动，针对金融智慧平台中“种植养殖户”“粮食经纪人”“农机手”及“拆迁户”等标签客户，梳理出项目资金量、资金周期，通过“走访+电访+活动”的方式，实施精准营销，并整合邮政自身物流优势，为养殖户线上零售提供物流配送，助力沉淀资金。专项活动开展以来，该分公司新增金融总资产85.3亿元，同比多增11.8亿元。 

    江苏省分公司还明确方法路径，强化支撑保障，提升基层信心和能力。以客户需求为中心，以数据分析为依据，江苏省分公司构建了客户和资金数据模型，通过金融智慧管理平台推进客户分层维护和信息化管理，制定客户维护执行手册，将管理客户行为转化为管理员工行为。针对不同客群需求，该分公司设计下发了《“财富领航价值成长”客户财富规划手册》，设计系列产品组合包，为基层主动参与市场竞争提供解决方案。制定了跨年度营销活动期间分阶段安排以及客群、活动、宣传执行方案，总结了18个优秀代理金融网点的工作法。 

    此外，江苏省分公司搭建生活场景，强化活动引流，开发存量和新增客户。该分公司组织开展了“邮爱传万家跨年大聚惠”系列客户营销活动，包括“会员季”惠系列活动、“金秋季”名医问诊活动、“邮享”客户权益套餐。统一整合报刊、文化传媒、电商分销、包裹、寄递等各专业客户资源和客户数据，开展“金融+”联动系列活动，发挥邮政渠道优势，通过线下千场路演、线上优惠抢购等活动，开展线上线下双向引流，强化邮政品牌宣传；与报刊专业联动，开展“迎新季”客户报刊赠阅活动、金融重点客户报刊试读活动；与文化传媒专业联动，开展新邮预订、贵金属优惠购、生肖礼仪存单活动，针对金融资产达到一定标准的集邮联名卡客户，推出限量版集邮产品优先购买、指定集邮产品优惠购的权益；与电商专业联动，强化警邮、税邮、车险等重点客户的引流。□章亚男