在邮政网点开展代办交管、代征税金业务，是邮政企业适应时代发展、落实“放管服”改革要求的一项便民服务新举措，既解决了政务服务“网点少、人手紧”的问题，又满足了群众“就近办、一次办”的呼声。邮政履行了通民、通政、通商的社会责任，对提高企业的社会地位、扩大邮政话语权和影响力具有十分重要的意义。 

    特别是在像无锡这样地处长三角地区、经济比较发达、贸易活跃的城市，每天税务、车驾管等业务的办理量都非常大。所以，越是地处经济发达地区的邮政企业就越有责任主动与相关政府部门对接，寻求开展合作。无锡邮政一方面在支局网点创造条件、丰富业务种类，为群众提供完整的政务服务；另一方面借助成立寄递事业部的机遇，发挥寄递网络的优势，让群众享受足不出户的政务服务、快递服务，这完全是升级了邮政服务。他们这种充分发挥央企作用，搭建便民服务网络的尝试值得我们学习、借鉴。 

    同时我们也要看到，当前随着各种线上服务的不断更新迭代，使用传统邮政业务和到邮政网点办理业务的客户大幅减少。客源危机已经成为邮政企业一大发展难题，特别是对代理金融业务的影响很大。开展警邮、税邮业务，在一定程度上可以把大量的机动车驾驶人、小微企业纳税人引导到邮政窗口，成为邮政新客户的来源。因此，各地邮政企业应结合本地实际，大力开发这样政府有要求、百姓有需求、企业有能力开展的便民业务，进一步满足人民群众对美好生活追求的需要。□本刊编辑部