我是辽宁省鞍山市邮政寄递事业部铁东营业部的揽投员，也是邮政揽投岗位上为数不多的女揽投员。平时，同事们总说我是揽投一线的“半边天”，虽然有些玩笑的成分，但我知道更多的是大家对我的鼓励和认可。一路走来，从投递“菜鸟”到在工作上独当一面的“半边天”，我深刻感受到这份工作的平凡和不简单。 

    人无我有得先机 

    我负责的段道内企事业单位居多，有些企业规模大、部门多，每个部门都设有单独的收发室。其他快递公司的投递员都会直接将邮件放在收发室，而我始终坚持“门到门，桌到桌”的投递服务。一来二去，我和各单位的工作人员慢慢熟络起来，只要有邮件要寄，大家第一个想到的一定是我。 

    为了增加揽收量，我将手机号印在不干胶贴上，每次投递时把不干胶贴贴在邮件上。遇到比较熟悉的客户，就把不干胶贴贴在客户的钢笔、桌角这些好找的地方。通过这种方法，我的揽收量果然增长了不少。 

    邮政精神的传承 

    刚入职的时候，我的师傅不仅向我传授揽投经验，还传递给我许多邮政人该有的精神。在师傅的熏陶下，我一直努力继承着百年邮政精神。 

    2011年，一名刚毕业的女大学生被分配到铁东营业部，领导安排我做她的师傅。我带着她熟悉段道，手把手教她排段、整理邮件、录入系统、与客户沟通，小姑娘学得很快，但是独立上段后还是遇到了一些麻烦。有一天，我在家突然接到徒弟打来的电话。她在电话里哭着说：“师傅，雪地滑，电动车在坡路上骑不动，我推着车走结果车就倒了，车太沉又扶不起来，邮件散落了一地，排好的单子也飞了……”听到这里，我立即赶了过去。到了现场，徒弟已在路人的帮助下扶起了电动车，正在重新整理待投邮件。看到她坚强又认真的样子，我既欣慰又心疼。我拍着徒弟的肩膀鼓励道：“将来的你，一定会感谢今天的努力和坚强的自己。”如今的她，已经走上了管理岗位，看着她一路成长，我从心里为她高兴。 

    用业绩回馈家人 

    揽投员是份早起晚归的工作，在万家灯火通明时，我们经常还奔走在投递路上。2016年，女儿高考，我每天下班后都会坚持陪她学习，但总是没陪多会儿就睡着了，女儿从来不忍心把我叫醒，就连丈夫也心疼地对我说：“你又帮不上忙，还是去睡吧。”最终，女儿通过自己的努力，考上了心仪的大学。当我亲手将高考录取通知书送到女儿手中时，女儿的一席话让我特别感动。“妈妈，这么多年，我一直以你为学习的榜样。你从不会讲大道理，但每天都用实际行动告诉我，只要努力就会得偿所愿，就能创造美好生活。”从那刻起，我知道无愧于工作就是对家人最好的感恩。