近年来，随着“互联网+”的快速推进，快递领域新业态蓬勃发展。从快递的揽收、运输、分拣和投递四个环节来看，快递新业态的市场主体主要集中在两端，特别是即时配送领域。即时配送是在限定的时间内快速完成的配送活动，是线上、线下融合发展的新兴配送模式。 

    即时配送市场主体不断增长。即时配送市场起步较晚，但发展速度较快，特别是在2015年以后进入了高速增长期，年复合增速接近80%，涌现出了闪送、新达达、人人快递等一批即时配送企业，顺丰、韵达等快递企业也陆续进入这一领域。根据服务对象的不同，可以将这些主体划分为三类：第一类是以餐饮外卖为主的传统平台型企业，如美团和蜂鸟配送等，这些平台上的商家众多，且以中小型商家为主，流量较为稳定，但是成长度较低；第二类是以服务商务活动为主的众包平台。如闪送、人人快递和部分快递企业。商务活动产生的即时配送需求是相对稳定的，它的增速远不及日常的即时配送增速，市场供给大于需求，因此，市场竞争十分激烈，其成长也受到市场需求的“天花板”制约；第三类是以电商企业为主的落地配平台，如点我达和新达达。点我达和新达达分别承担了阿里和京东平台上的即时配送业务，瞄递承担了阿里平台上仓配一体化业务。流量较大且增长稳定，电商平台的技术和资源外溢效应能够保证这类配送企业发展与电商平台同步，因而很容易成长为行业的“独角兽”。 

    即时配送领域吸引了大量资本涌入。即时配送市场的高成长性和广阔前景吸引了国内外社会资本的关注和追捧，主要电商平台加速在即时配送领域布局，京东投资了新达达、腾讯投资了美团专送、阿里巴巴及控股菜鸟网络投资了饿了么（蜂鸟配送）、点我达、瞄递等，为即时配送企业发展提供了新的动力。据不完全统计，2018年前三季度，即时配送领域的投融资规模超过700亿元，且单笔投融资规模超亿元，均创历史新高。 

    即时配送领域订单规模再创新高。随着新的寄递服务需求增多和社会资本的大量涌入，即时配送市场连续4年保持高速增长态势。2017年，我国即时配送订单量达到89.2亿件（数据来自艾媒咨询），同比增长59%,而在同年，我国同城快递业务量为92.7亿件，略高于即时配送订单量。即时配送业务部分替代了传统同城快递业务，也满足了新增的个性化同城寄递服务需求，因此，从这个意义上来讲，同城寄递市场需求的增速是高于异地需求的，市场发展前景广阔。 

    即时配送场景的随机性、非计划性等特点决定其与传统物流有很大的不同。高效的智能物流调度能力是未来这一行业发展的关键，各企业以智能调度系统为技术核心，依托海量的历史订单数据、配送员定位数据、商户数据等，针对配送员的实时情景（任务量、配送距离、并单情况等），对订单进行智能匹配，实现自动化调度，最大限度地提升用户体验。（作者单位：国家邮政局发展研究中心）