近年来，物流科技应用纷纷落地，贯穿了快递物流运输、仓储、包装、装卸、配送等多项业务流程，创新应用泉涌而出，从整体上促进了快递物流运营的降本增效，提高了企业效益和服务水平，为快递物流的高质量发展注入了新活力。
快递物流行业的爆发式增长催动了物流科技的不断进步。近年来，我国电子商务蓬勃兴起，物流行业发展突飞猛进，2018年我国快递业务量突破500亿件，连续五年稳居世界第一。巨大的市场需求、消费者多样化的个性诉求创造了大量的商业实践场景，给物流科技带来新的机遇与挑战，也对物流科技提出了更高的要求，驱动物流科技不断革新。
相较于发达国家而言，我国物流成本仍存在明显差距，物流行业运行质量有待提高。同时，物流科技加快升级，也为快递物流进一步降本增效创造了条件。特别是政府持续出台利好政策，创造出鼓励物流科技积极发展的大环境。
此外，各类新兴技术的崛起作为支撑物流科技的基石，在丰富的商业应用场景中为物流科技的有效实践提供支撑。
“智慧化”成为趋势
纵观物流科技的发展历程，在经历了人工生产、机械化、自动化阶段后，智慧化已成为当前物流科技的新亮点。物联网、人工智能、大数据、云计算和区块链等技术的相继应用，已经或即将成为支撑物流科技发展的重要力量。整体而言，以高科技推动供应链高效运行，以高效供应链推动业务突破性发展，才能带动整个快递物流行业的高质量发展。
根据有关研究，物流科技按作用于不同的生产作业进行分类，可分为装备技术、网络组织技术和信息技术，应用于支撑业务发展的关键领域，体现出物流科技智能化趋势。
从装备技术来看，手持终端、智能包裹柜等应用技术早已落地，趋向成熟；无人驾驶、无人配送等技术持续受到关注，快递物流企业在跟进商业试验。如京东已自主研发L4级无人卡车，并称将于2020年完成商业化运营部署。响应绿色物流发展要求，新能源物流运输工具已被各大快递物流企业应用。随着未来动力电池技术的进一步升级，新能源市场进入高速发展期指日可待。无人仓、无人分拣等内部处理技术应用发展态势良好。其中，以京东的全球首座全流程无人仓库“亚洲一号”为代表，可实现货物从入库、存储到包装、分拣等流程的智能化和无人化。
另外，网络组织技术与业务稳定运行、时限提速、灵活组织、高效应变、服务水平提升都具有密切关系。各家快递物流企业拥有各自相对完备的网络组织技术并不断进行优化升级。如UPS在持续更新道路综合优化与导航方案外，还拥有专业的气象中心，通过顶尖的卫星服务和天气预报程序保障数据的精确度，为运营提供更加合理的航线规划。
从信息技术来看，除了自身云仓的建设外，顺丰、京东还提供智慧地图、车联网、区块链等信息技术服务。国外快递企业UPS已于2018年申请了区块链专利，旨在整个供应链中运用区块链和分布式账本技术。FedEx同年也加入运输业区块链联盟计划，计划用区块链来存储记录，以更安全的方式精简数据交换。在这些技术的有力支撑下，有望形成以移动通信、资源管理、监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客服管理、财务处理等多种信息技术集成于一体的现代物流体系，推动业务高质量发展。
提升物流科技竞争力
物流科技的应用对于快递物流企业的发展至关重要。整体而言，快递物流企业正在充分利用物流科技带来的机遇，基本实现了信息化、自动化、智能化、集约化。通过科技赋能，减少中间环节、降低物流成本，为客户创造了更大的价值，快递物流企业也在行业竞争中不断提升了自身创新能力。
实际上，提升物流科技竞争力早已引起快递物流企业的高度重视。除运用第三方供应商提供的技术服务外，诸多快递物流企业高度重视自主科技创新。科技创新能力目前也被纳入邮政研究中心《集团公司对标管理体系建设系列研究（之一）：邮政快递物流行业对标研究》快递物流对标指标体系之中，成为衡量快递物流企业综合竞争力的重要指标。
通过行业内部对标分析，尤其是科技产出、专利成果来看，快递物流企业的科技创新实力差别较大。截至2019年4月，从同一标准统计口径来看，顺丰以总计数1381项的总和远远领先于其他对标范围内的竞争企业。值得注意的是，无论是发明专利、实用专利、外观设计专利还是发明授权数量，顺丰都远超其他快递物流企业。其他快递物流企业中，圆通专利总数居多，百世发明授权数最多。
从科技投入来看，各大快递物流企业的研发存在较大差异。顺丰以绝对数量优势领先于其他企业，2018年研发资金总额达到21.56亿元，约为其他快递物流企业平均水平20倍。其他快递物流企业的差距明显偏小，百世以1.85亿元的研发投入总金额排名靠前。
从科技研发人员占总人员比重的指标看，韵达以6.92%排名第一，这主要是由于经营模式（直营vs加盟）的不同所带来的差异。尽管如此，顺丰还是以3.8%的比重位居行业第二。总体来看，顺丰对于科技物流创新的重视程度远远高于同业，科技研发实力较为雄厚，未来在物流科技领域，顺丰的话语权与竞争力不容小视。
邮政寄递要奋起直追
在快递物流行业竞争加速的态势下，邮政寄递现代化运营要奋起直追，通过对标行业先进企业、了解行业技术趋势来吸取发展经验，才能从“跟跑”到实现“并跑”“领跑”。
一是提高思想认识，重视科技创新。物流的发展趋势是智能化、无人化，物流科技将成为快递物流行业竞争的制高点。在快递物流业务环节各类科技应用尚存在巨大发展空间，邮政寄递要刻不容缓抢占智慧物流先机，加快完善创新机制，将科技创新放在优先发展的战略位置上。
二是加大资源投入，保障创新能力。要牢牢把握政策优势与机遇，为科技创新研究提供充足的资金投入，不断提高自主研发成果转化能力，为快递物流业务发展注入新动能。同时，要充分认识到“创新是第一动力，创新要靠人才”，邮政寄递业务的高质量发展离不开创新型人才。对此，必须加快建设一流的数字化人才队伍，尽快形成物流科技创新的整体支撑能力。
三是探索合作共享，实现发展共赢。当前，物流生态圈已呈现融合共享的趋势，诸多创新科技的商业应用需要不同技术来融合发展。邮政物流除了不断提升科技的自主创新能力外，还要以开放的心态，探索与先进第三方机构的合作，并通过资本运作，进一步完善邮政物流科技战略布局，填补相应科技领域的空白点，利用稳定、可持续的合作关系推进邮政智慧物流建设。□王维
