2018~2019年跨年度营销活动期间，浙江省邮政分公司通过打好“全员行动、过程督导、比学赶超、双轮驱动、科技赋能、协同发展的“组合拳”，新增储蓄存款、新单保费两项数据双双创历史新高。 

    强化“全员行动”。要求各级邮政一把手带头做到参与部署、把关、协调、督查，深入基层鼓舞士气、解决难题、传授经验；组建了“跨赛党员行动队”，强化党建与金融发展的同频共振，支撑一线和服务一线；深入开展“暖心工程”“二线帮扶”行动，动员专业部门、支撑部门深入金融一线，听真话、了实情、破难题，真正集全网之力打好跨年度营销攻坚战。 

    强化“过程督导”。以“执行手册”和“调度令”为总纲，把跨年度营销分为“蓄客练兵、预热、决胜、收官”四个阶段，对各阶段的节奏重点进行明确。以“工作通知”为指导，对各阶段的重要抓手、重点事项进行提示和督促，跨年度营销活动期间召开省、市、县逐级督导会，对跨年度营销活动开展进行定期总结、及时纠偏，使各单位走好每一步，踏准每个关键点，促进顺利达成总目标。 

    强化“比学赶超”。创新开展“标杆网点微课堂”活动，定期邀请富有真招、实招、妙招的网点负责人进行线上授课、互动答疑，引导网点争当高手、强手、能手；通过微信晒业绩进行接龙，评比优胜单位，分享成功案例，大干快上的氛围空前高涨；对于跨年度营销活动期间新增储蓄存款上亿元、上5000万元台阶的网点分别由省分公司总经理、副总经理签发传真电报通报表彰，充分激发了大家争先进位的激情。 

    强化“双轮驱动”。针对城乡市场环境、竞争对手的不同，实施城乡差异化经营策略，指导农村网点对标当地其他银行，以大理财产品和“邮惠购”活动进行客户转化；城市网点对标大型商业银行，以亲情走访和主题活动来赢得竞争，取得了阶段性的发展成效,特别是在城市金融方面，统筹部署了“有节过节、无节造节”“全业务转型”“打造特色金融”三项重点举措，有效提升了城市金融网点的发展质效。 

    强化“科技赋能”。为精准化营销和精细化管理提供5方面的信息化支撑：一是客户经营有方向，全省邮政依托云平台对80%的浙江常住人口进行了建档和归村归社管理，分析出市场在哪里、潜力有多大；二是精准营销有抓手，下发112种精准营销模型，帮助基层提高营销成功率；三是经营行为有指导，对员工进行事前、事中、事后的全面指导纠偏；四是日常管理有工具，提供92套常规报表，并且可以根据自身需求生成个性报表，满足经营、管理需要；五是宣传用品有管控，形成“使用有标准、发放有明细、成效有比对”的全流程管控。 

    强化“协同发展”。与邮储银行浙江省分行联合启动了ETC专项营销，为4万名车主送上了邮政ETC礼包；与寄递事业部联合开展了金融、寄递“两翼齐飞”专项营销活动，加大对城市储蓄存款、代发工资、包裹快递等业务的联合拓展力度，目前已成功引进代发工资企业1440家，引进电商包裹客户2636家；与集邮部门联合开展的“金猪拱福”生肖贺岁项目，成功发放生肖主题存单4.5万份，吸收资金21.7亿元。□楼冠华