洪萍益是浙江省临海市邮政分公司金融业务部理财班班长。娇小玲珑的个子、开朗朴实的她常常满脸微笑，似乎没有什么困难可以影响她快乐的心情。“不管工作到多晚，都要把当天的工作做完、做好；无论工作中遇到什么问题，都要尽自己最大努力去处理，直到解决。”这是洪萍益对待工作的态度，也是同事们对她的共识。入职7年来，洪萍益多次被评为临海市分公司“先进个人”、浙江省分公司“优秀中邮保险管理员”、浙江省分公司“中邮续期明星管理员”。 

    奋斗的岁月是甜的 

    2012年1月1日，洪萍益加入邮政大家庭，因其有保险公司从业经验及其自身的专业优势，被聘任为保险业务管理员。那时，临海市分公司代理保险业务才刚起步，开发工作始终没有取得实质性进展。“如何起步，如何发展？”洪萍益一直在思考。“首先要让员工清楚业务发展方向；其次要让客户知道邮政有代理保险业务，所以，第一步是提升专业营销能力和品牌影响力。”洪萍益每天奔波于各网点之间。 

    对内，洪萍益以提升员工专业能力为着力点，组织统一培训，并送培训到支局、网点，进行一对一辅导。培训中，讲师透彻分析各类保险产品，找出营销亮点、整理销售话术，指导网点人员演练话术逐一通关。随着保险业务的转型发展，期交保险业务的开发一直困扰着大家。员工观念陈旧、销售能力不足等问题愈发凸显。为此，洪萍益驻点网点查找问题，组织网点人员开会学习，在实战中提高营销能力、查找问题纠偏。不到一个星期，部分网点新增长期险保费20多万元，仅用1个多月的时间就完成全年50多万元的长期险任务，为各支局、网点营销长期险树立了信心。为什么洪萍益一去就能把保险卖出去呢？“认同产品，找准客户，主动出击，坚定信心！”洪萍益的回答头头是道。 

    对外，洪萍益积极策划各类活动。2012年她组织各网点开展了100多场进村入社网沙活动，她一肩扛起现场布置、主讲、促成、唱单等工作。洪萍益说：“那个时候，代理保险业务正值转型期，大家都是‘摸着石头过河’，用创新的思维在做事，每个人都很拼。只要有空儿，单位领导就会和我们一起走村访户。领导带头，普通员工有什么理由不努力？”功夫不负有心人，临海市分公司当年的保险业务取得了突飞猛进的发展，来交流学习的兄弟单位一拨接一拨，发展模式也被全省作为标本进行推广。“小小秤砣能压千斤”，这是大家对洪萍益的评价。 

    2012年，由于超额完成中邮保险任务，浙江省分公司奖励临海市分公司一辆中邮保险汽车，这让洪萍益乐得合不拢嘴。“那一年，我有半年的声音都是沙哑的，但奋斗的岁月是甜的。”回忆起当年宣传中邮保险业务的情景，洪萍益至今记忆犹新。 

    业务规模实现腾飞 

    在每一次保险劳动竞赛和专项保险活动中，洪萍益既是参谋长，又是指挥员，还是通讯员。从目标的细化到执行，她总是从严从紧把握工作节奏；在业务推进过程中，不断总结先进经验，加快工作进度；她紧盯业务发展目标，量化每个细节，加强过程管控，通过微信群实时播报团队业绩，表扬先进、激励后进。“业务发展少不了电话跟进，有些同事接到我打的电话后总会说‘洪师傅的追击电话又来了，赶紧发展业务’。每次下网点时，大家都说‘只要见到洪师傅，就会想到保险指标缺口’。”洪萍益打趣道。 

    2012年保费8000万元，2013年1.3亿元，2018年2.44亿元，保险指标连年增长，临海市分公司的保险业务规模实现了一次又一次突破，对此，洪萍益很骄傲。她说：“单位能提前完成上级下达的各项业务指标是我的心愿，要感谢分公司领导的信任和同事们的支持！”“洪萍益之所以有这么好的工作业绩，是因为她用心、敢闯会干，在她身上有一股爱岗敬业、不畏困难、勇往直前的工匠精神。”金融业务部副经理王玲琳说。 

    2017年，随着岗位的调整，洪萍益兼顾理财业务发展，她着力于组建一支专业的理财讲师队伍。“授之以鱼，不如授之以渔。”她以提升理财经理的独立解决问题能力为出发点，不间断地组织专业技能、销售技巧拉练，培养他们营销“落地”的能力，从而提升网点的组织策划水平和客户服务水平。 

    “做金融的，加班加点是常事，以企为家也是常事。‘工作狂’是家人、朋友给我的标签，孩子的事基本都是老公在管……”洪萍益说着停了下来，接着她很坚定地说，“青春在奋斗中绽放，唯有踏实努力才能有所收获，我自己努力奋斗了才算不亏欠孩子，我要做孩子的榜样！”