40多年前,中国改革开放大幕从广东开启,筚路蓝缕、锐意革新,得风气之先的南粤人民创造了世界现代经济发展史上的奇迹。广东经济总量连续30年位居全国第一,大湾区已成为国内市场化程度最高、开放型经济最活跃的地区之一。
今年2月18日,《粤港澳大湾区发展规划纲要》正式发布,粤港澳大湾区改革发展迎来了历史新机遇。作为广东省覆盖面最广、服务人群最多的国有大行,邮储银行广东省分行主动将自身发展融入粤港澳大湾区建设的时代洪流,在自身实力不断壮大的同时,为大湾区建设发展、金融稳定、民生福祉作出了重要贡献,得到了社会各界的充分肯定,也涌现出一批先进典型。从本期开始,本栏目推出“湾区花正开”系列报道,深入报道邮储银行助力粤港澳大湾区建设的一位位客户经理,聚焦他们身上体现出的邮储人爱岗敬业、辛勤耕耘、默默奉献的时代风貌。
改革开放40年,东莞从一个欠发达的农业县,发展成世界闻名的现代制造业之城、中国改革开放历程中的生动缩影。《粤港澳大湾区发展规划纲要》的出台,对东莞作了新的明确定位,赋予了新的历史使命。今年是我到东莞工作、也是进入邮储工作的第13个年头。13年来,我目睹了东莞的沧桑巨变,也参与和见证了邮储银行在东莞的耕耘奉献。
接触信贷工作以来,我从一开始的跟班学习到后来能够独当一面。在最初懵懂时,新手总免不了产生畏惧情绪,尤其是面对一些规模较大的客户时,本来内向腼腆的我一度十分不自在。经过在实践中的不断磨炼,如今的我已经拥有良好的沟通技巧,也比以前表现得更加自信、阳光了。
练就一双“慧眼”
2012年,我担任长安支行公司业务客户经理。虽说在东莞发展公司业务的市场条件良好、客户资源也较为丰富,但客户资质参差不齐也是市场现状。为此,在这里开发公司客户,既要面对同业的激烈竞争,也需要练就一双“慧眼”,从众多企业中发掘资质较好的客户。
业务开展初期,由于缺乏经验、专业水平不够,我也走过一些弯路。特别是在接洽大项目和大客户时,如果客户经理表现得不够专业,就很难得到客户的信任。然而,挫折和困难并没有使我退缩,反而激发了我的斗志。我深知打铁还需自身硬,为了让自己早日成为一名合格的公司业务条线人员,我加强学习,努力提高自己的综合能力。那段时间,我白天跑市场、晚上扩充业务知识储备,坚持向书本学、向市场学,终于从职场“菜鸟”成长为可以独当一面的业务骨干。
对公司业务人员而言,具有敏锐的市场嗅觉非常重要,必须对市场和行业有深刻的剖析和准确的理解。2014年底,我在筛选客户名单时,无意中注意到深圳市东阳光实业发展有限公司(以下简称“东阳光集团”)。该企业主要经营电子材料、医药制造、能源电力及健康养生等业务,拥有世界上最大的高压腐蚀箔化成箔生产线,是广东省最大的电化产品生产基地,是世卫组织(WTO)推荐的防流感用药磷酸奥司他韦(商品名为可威)国家战略储备及生产基地,同时,该企业拥有800多项专利,实现了冬虫夏草重金属不超标技术产业化……这些行业特性一下吸引了我的注意。当时,健康越来越受到人们的重视,健康产业方兴未艾,东莞也正在逐步推进产业结构转型升级。而该企业的发展方向与国家政策着力支持的领域高度契合,我决心对该客户进行进一步走访。
奉献一颗真心
了解该企业情况后,我开始尝试与客户接触,但一开始并不顺利。该客户是一家优质企业,资金充裕,有限的融资份额也早被少数国有大行垄断,作为后来者,客户起初对邮储银行的实力和专业性并不认可。为打消客户的顾虑,东莞市分行领导多次带队拜访,介绍邮储银行情况;长安支行组建营销团队,为客户量身制定综合金融服务方案,得到了客户的高度认可,最终促成了合作。
2015年1月,东阳光集团在长安支行贴现银行承兑汇票2亿元,开启了与邮储银行的合作。截至目前,该客户与邮储银行的合作业务包括私募债投资、债券承销、流动资金贷款、贸易融资、银行承兑汇票贴现、公积金代缴、银企直联、信用卡等,该客户还被列入广东省分行战略客户和总行医药类战略客户。看到一个个项目的落地,东莞市分行服务民生、科技类大型企业又增添了一个新的典型案例,我也为自己能参与其中而感到骄傲和自豪。
今年,邮储银行将“巩固县域优势,加快城市业务发展,打造城乡‘双轮驱动’战略格局”列为全行的重点工作之一,这无疑给公司业务条线人员打了一剂强心针。新时代,我希望能够更多地参与到大湾区建设进程中,展现邮储人应有的精神风貌和专业素养。