本报讯 邮储银行云南省分行在云南银保监局日前组织的2018年度银行业金融机构消费者权益保护考核评价中,以总体评价一级的结果在省内24家银行业金融机构中位列第三名。
为满足人民群众日益增长的金融服务需求,云南省分行不断提升以网点服务水平为核心的金融服务质量,以维护人民群众切身利益为出发点,坚持以人民为中心推进金融标准化建设,提升普惠金融服务水平,做好金融消费者权益保护工作,为金融服务多元化添砖加瓦,在切实践行银行业金融机构社会责任的同时,也为实现人民对美好生活的向往贡献力量。同时,云南省分行也在体制机制、金融知识宣传、投诉管理、规范经营服务行为等方面主动作为,把消费者权益保护工作提升到经营管理战略层面,努力实现企业经营效益和社会效益的有机统一。□朱潇