正定,一座千年古城,有深厚的历史文化可以挖掘;石家庄,一个刚刚进入“地铁时代”的发展中城市,有着强烈的展示自身日新月异变化的需求。西柏坡、冬奥会,无论是革命圣地还是世界级赛事,河北在京津冀一体化发展的节奏中快步前行,邮政正在跟上这种发展的步伐。
集邮其实一直与文化密不可分,集邮业务的发展也必须依托文化来创新。河北省邮政分公司坚持内搭平台,深入挖掘邮票内涵,借助新邮发行和地方热点,抓住契机为各地市搭建活动平台,服务地方社会、经济、文化发展,提升了邮政企业的影响力;同时,外拓渠道,发展非邮客户和拓展非邮经济,努力突破产品形式、客户市场、营销模式的制约,形成了新的业务增长点。
更值得一提的是,河北邮政通过做好集邮业务与金融业务的协同,搭建起三级零售终端,开创了三级营销模式。他们通过“集邮+金融”的协同,转变了集邮业务的零售模式,做大非邮客户基数,提升了高端客户占比。其实,这正是各地集邮专业正在研究的集邮零售终端建设和销售能力提升的课题。河北邮政的经验可以为大家应对市场挑战、保障集邮业务稳步转型发展提供借鉴。□本刊编辑部