“阳光初上，浅笑年华；涟漪轻波，花开满夏。梦想，是青春的信念。”日前，江西省乐平市第十四届青少年书信文化活动圆满结束。此次活动共收到全市中小学生投稿12万余件。广大青少年通过参与活动，抒发了自己的梦想，传递了积极的人生追求及坚定的人生信念。 

    书信文化具有几千年的文化底蕴，是我国传统文化中的一颗璀璨明珠。在中小学推广书信比赛，对加强青少年思想道德建设、促进青少年健康成长具有重要的社会意义。近年来，乐平市邮政分公司将书信比赛项目作为函件专业转型发展、创收增效的增长点，在弘扬传统书信文化、加强青少年思想道德建设的同时，为企业创造了良好的经济效益。从2017年至今，乐平市分公司组织书信比赛项目累计实现收入近300万元。 

    精心策划 切准活动主题 

    多年来，乐平市分公司高度重视书信比赛项目的发展，积极与市教育局、团市委等单位沟通，深入探讨活动主题与活动意义。通过不断完善细化活动形式、文稿设计、奖项设置等关键环节，提出将获奖作文集结成书出版发行的创新激励方式，始终保持“信心不减、干劲不松、热情不变”的发展氛围。 

    凭借诚恳、专业、负责的工作态度和创新理念，2018年11月初，乐平市分公司向当地教育局提交了“凝聚正能量 放飞心梦想”书信比赛活动方案，该方案主题积极、内容丰富，与校园课外活动要求十分契合。方案提交后，得到了当地教育局相关领导的迅速肯定，为此届书信比赛的开展奠定了良好基础。 

    率先垂范 加快推进步伐 

    为加快项目落地，乐平市分公司领导率先垂范，带头营销，从去年11月初的方案提交到下文印发，仅用了20余天。之后，乐平市教育局将相关文件分发至各个学校。乐平市分公司项目组相关人员迅速走访各乡镇中小学，与校方洽谈书信比赛的详尽事宜，共同强化项目跟进，提高各学校的活动参与率。 

    所有的工作都不是一蹴而就的，在没有优惠活动的支撑、没有宣传推广造势的情况下，乐平市分公司秉承“以客户为中心，服务至上”的理念，发扬“三顾茅庐”、锲而不舍的敬业精神，迅速赢得各校方的一致肯定。“换岗不断关系”一直是接渡支局局长王四兰的作风。“不管做什么事情，只要我们用真心去服务客户，有情感去维护客户，一定能赢得客户的认可。”这也是王四兰总结项目营销的成功经验。在接渡镇中心小学，因校方事务繁忙，迟迟未能找到合适机会商谈项目。王四兰坚持不懈，持续跟进，最终谈成项目。之后，她轮换到塔前支局担任局长期间，仍与接渡镇各中小学保持着良好的业务往来，为学校校长、教师提供资产配置等服务。因此，当她重回接渡支局时，接渡镇一中校长甚至主动邀请她前往商谈书信比赛活动事宜。 

    在此届书信比赛活动中，接渡镇4所中小学全部参与，参与学生数达4685人，占学生总数的56%。接渡镇支局累计销售4685枚封片卡，实现业务收入近8万元。 

    上下联动 实现规模效应 

    为充分调动师生共同参与的积极性，在今年的书信比赛活动中，乐平市分公司以“三部曲”定基调。 

    首先是科学设置奖项。参赛学生以百人为单位，分设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，奖励价值不等的奖品和奖状，提高学生参赛的积极性。其中，一等奖得主的辅导教师，均授予“优秀辅导教师”荣誉称号，强化辅导教师的责任意识；学生参赛率达90%的学校，颁发“优秀组织奖”，争取学校的支持。并且，所有奖项均由市教育局和团市委联合颁布，进一步保障了奖项的权威性和公信度。 

    其次是灵活调整形式。书信比赛以书写信件为主，但针对低年级学生识字少、书信知识匮乏的现状，特将书信比赛调整为绘画比赛，进一步提升了低年级学生的参与度。 

    最后是创新精神激励方式。比赛结果出炉后，乐平市分公司将获奖作品汇编成册，向市新闻出版局申请正规刊号，对获奖作品进行印刷出版，发放至每位参赛学生手中，有效增强了获奖学生的荣誉感，提高了师生参与活动的积极性，得到学校、家长和学生的一致好评。 

    在今年初书信比赛项目启动后，乐平市分公司集邮与文化传媒部密切关注各学校的工作进展情况。针对进度较为落后的学校，积极组织营销人员进行分片包干，由客户经理及网点负责人主动上门，按照“一对一”的模式开展营销工作。同时，加强与印厂的沟通联系，缩短封片印制周期。第一时间组织人员送到各学校，便于教师及时指导让学生书写主题书信。 

    通过“部门+网点”的联合统一推进方式，2019年度书信比赛活动已在全市62所学校同步展开，共有12.8万名学生参与，目前已实现销售额达74万元，为全年函件业务发展奠定了坚实基础。