第05版:金融·代理
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2019年8月29日 星期

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邮政代理营业机构小额贷款辅助贷款试点工作经验分享(下)
广东省肇庆市分公司:锻造队伍 紧抓特色
□林李莉 曾炳林 文/图

    

邮储银行肇庆市分行信贷员和肇庆市邮政分公司南丰营业所辅贷人员一起下乡走访。

    广东省肇庆市邮银双方高度重视、协同推进小额贷款辅助贷款试点工作,深刻认识到开展小额贷款辅助贷款业务是充分挖掘代理营业机构潜力、突破发展瓶颈的重要动力。截至8月12日,肇庆市邮政分公司累计发放小额贷款辅助贷款业务9笔,发放金额12万元。 

    协同有共识 

    自小额贷款辅助贷款业务试点工作开展以来,广东省邮政分公司、肇庆市分公司领导高度重视,从人员、资源等各方面给予大力支持;试点县邮政分公司领导全程参与网点业务开办的各个环节。7月8日、10日,肇庆市四会市邮银分别在江谷邮政营业所、大沙邮政营业所举办小额贷款辅助贷款业务试点揭牌仪式,并邀请当地镇政府领导出席,共同为“中国邮政储蓄银行普惠金融服务点”揭牌。 

    业务开办初期,为有效开展业务,邮储银行肇庆市分行组织三农事业部精干人员力量对试点网点进行了全覆盖的业务检查和指导,对代理营业机构营业场所、活动组织和人员调配等多方面给予专业意见,大大提升了邮政辅贷人员的业务水平和合规理念。 

    肇庆市邮银将小额贷款辅助贷款业务作为邮银协同的重点项目之一大力推进,建立起了“周沟通、月小结、季分析”的协调制度。全力做好小额贷款辅助贷款业务已经是肇庆市邮银的共识。 

    团队强支撑 

    肇庆市分公司先后组织31人参加集团公司、省内两期代理营业机构小额贷款辅助贷款岗前理论及实践跟班培训。参培人员涉及代理网点负责人、辅贷人员及业务管理人员、合规条线人员,满足市分公司、试点县、试点网点三个层级维度的业务需求。确保每个网点均有一名后备辅贷人员,方便随时填补轮岗空缺,并逐步推进辅贷人员竞争淘汰机制。 

    业务开展,资源先行。为更好地开展业务,肇庆市分公司及时出台小额贷款辅助贷款业务试点考核办法,明确季度发展目标,参考肇庆市分行专业意见,按照奖励优先、次月预发、瞄准达成、满足考核的基本原则,充分调动辅贷人员的主动性和积极性。 

    试点的顺利开展,少不了肇庆市分行的大力支撑。从实践跟班阶段开始,肇庆市分行就加大对辅贷人员的帮扶力度,以实战为模板,以合规为准绳,对辅贷人员的培训要求从严、标准从高,协助肇庆市分公司打造一支素质过硬的辅贷人员队伍。在日常业务开展中,邮银协商落实支行信贷客户经理挂点机制,安排支行优秀信贷人员每周到网点进行业务指导、每月考评辅贷人员,以“传帮带”的形式为代理营业机构试点网点小额贷款辅助贷款业务量质并举打下了坚实基础。 

    批量抓特色 

    为提高小额贷款辅助贷款业务量,试点网点从当地特色出发,紧扣小额贷款惠农惠商主题,以产品介绍会、特色座谈会为抓手开发业务。7月6日,封开县邮政分公司南丰营业所举办产品介绍会,邀请商户、种植户、养殖户共35人,重点推荐小额贷款辅助贷款业务。其间发掘意向客户5人,其中商户保证贷款3人,意向贷款资金10万元;农户保证贷款2人,意向贷款资金15万元;7月10日,四会市邮政分公司与江谷镇政府共同组织镇内各村委、部分养殖户和商户举办贷款宣讲会,活动共邀请到访客户122人,现场发掘意向客户19人。通过各试点单位的不懈努力,肇庆市分公司代理营业机构小额贷款辅助贷款业务走上了特色批量开发之路。 

    “不要等待机会,要创造机会。”肇庆市分公司辅贷人员全心全意投入试点工作。封开县邮政分公司罗董营业所辅贷人员邓铭枫经常留意身边潜在的贷款需求,寻找小额贷款潜在客户。邓铭枫得知一家猪肉商铺店主正发愁缺乏扩大经营规模的资金,他便多次上门与该店主沟通,并主动向其推荐:“您可以贷款啊!”店主解释说:“我们乡下人,不懂这些。而且银行都在大县城,我们没有时间去那么远的地方。”“不远,我们邮政就可以贷!手续简便!”邓铭枫解释说。该店主通过邓铭枫的介绍,很快达成了贷款意向。 

    走田头、访镇圩、忙储备、细调查,试点网点辅贷人员的辛勤汗水,换来了一笔笔来之不易的业绩。但是,他们并没有满足,如今的成绩只是一个好的开始。为了进一步扩大小额贷款辅助贷款业务的影响力,肇庆市分公司辅贷人员正以潜在目标客户为重点、以存量客户转介为关键,尝试通过裂变式营销,探索做大客户储备量。

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