厅堂服务是一个银行的门面,是展示银行形象的窗口。大堂经理在做好厅堂管理的同时还要业务熟练,只有业务熟练了,客户才能信任大堂经理,才能信任此银行。每当为前来办理业务的客户答疑解惑时,每当客户的理财收益又提高时,每当成功堵截电信诈骗为客户资金保驾护航时,我的心里就有万分的喜悦和无限的欣慰。虽然这些都是小事,但是对我来说每天能用心把这一件一件的小事处理好,就是莫大的欢喜。
一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一棵树服务于大地,所以它获得了滋养;一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取。我们服务得越多、付出得越多,也就收获得越多、成长得越多。只要用心服务就会有无限的可能。
这次比赛不是终点,而是人生中的另一个起点。因为我知道在这层光环的背后,我需要做的是继续将网点的转型服务做到最优化。从我做起以身作则,带动身边的每一位同事,共同努力,秉承“用心服务等于无限可能”的宗旨,为客户提供更全面、更专业的综合金融服务。