昆明市公安局车辆管理所政委 叶玉昆：打造“家门口的车管所”

    昆明警邮合作项目初期，只是机动车号牌寄递等简单的合作，后来有了更深层次的合作。昆明警邮合作项目经历了几个历程：第一个阶段是签订战略合作协议，对简单的业务如号牌寄递等业务进行办理；第二个阶段是在20个邮政营业厅成立了警邮超市，当时没有专用网络，只是对市民办理换证等车驾管业务进行接件，材料回收到交警这边办理；第三个阶段是公安部和邮政集团公司签订了框架协议后，通过邮政专网来开办业务。 

    昆明的特点是在警邮专网开办以前，我们和市邮政分公司已经开通了在20个邮政营业厅办理抵押登记和解除抵押登记，以及核发免检合格标志的业务，20个邮政网点接件后把件运送到车管所进行办理。随着警邮专网的推广，警邮超市已经从20家邮政网点发展到60家，在49家检车站也进行了铺垫，业务涵盖了三大类18项业务。现在60家邮政网点已经完全按照邮政专网的要求受理业务，日均业务量从刚开始的日均七八百件发展到现在的日均1800件左右。 

    为满足日均1800件的业务处理需求，我们又和邮政紧密合作开办了“警邮梦工厂”，60家邮政网点发生的车驾管业务全部回笼“警邮梦工厂”里，实行工厂式服务、流水线作业。从我了解的情况来看，昆明“警邮梦工厂”是全国最大的。我们还有一个和邮政合作的网办中心，主要职责是承担在12123平台上办理的相关业务，业务量也从原来的每天几十件发展到3000件以上。网办中心、“梦工厂”两边一起工作就真正实现了当初提出来的战略合作，这是一个深度的合作，发挥了邮政营业网点点多面广的优势，打造了“家门口的车管所”。 

    下一步，我们准备把警邮超市的经验推广到偏远乡镇，在30个边远乡镇开办警邮合作业务；另外，在市区邮政营业网点开办“车管驿站”——24小时自助车管所，这是无人值守的，市民刷了卡后就可以自助办理车驾管业务、违法处理业务。

    昆明市呼马山机动车登记服务站站长 勾振通：方便我们也方便群众

    我们呼马山车市共引进了14家汽车4S店。我们设立机动车登记服务站，也是为了方便老百姓在4S店买完车后，一站式办理完机动车登记上牌手续，但我们这个服务站办理不了抵押、解抵押业务。而现在贷款买车占到4S店销售的90%以上，汽车金融公司是需要客户买完车后马上办理抵押业务的。这就需要我们带领客户到车辆管理所去办理抵押、解抵押业务，离这儿有七八公里远，另外，业务全部集中在一个车管所里办，速度也很慢。 

    2018年2月，我们了解到邮政在全市开通了很多个警邮合作的网点，这个消息对于我们来说太好了。距离这儿1公里范围内就有一个开办警邮业务的白龙寺邮政网点，距离我们很近。这边卖完车，有需要办理抵押、解抵押的客户，直接引导他们到邮政网点就把业务办理了。这缩减了我们的工作量，真的是既方便了我们自己，也方便了客户。

    昆明市车主 王先生：在家门口办理特方便

    我来办理“六年免检业务”。我的车今年正好第四年，要办免检，然后就过来了。以前要到交警队车管所去办，我家附近又没有车管所，离得都比较远，后来听朋友说邮政也可以办，我今天就过来了。 

    我觉得挺方便的，交材料之后，办完直接把证给我寄回家，比以前方便多了。以前在第二年办免检的时候，我跑了好多趟，一会儿要这样一会儿又要那样，办理的人多、拥挤，又要排队，挺烦的。现在来邮政网点办，刚好就在我家旁边，相当于家门口了，带齐资料，过来一次就办好，真是特方便！