松滋市邮政分公司总经理 杨开旭：盘活邮务类网点的有益探索

    在叠加电商运营中心这件事上，政府有要求，邮政有能力，百姓有期盼。于是，松滋市邮政分公司抓住这次机遇，选择卸甲坪支局为试点开始了新的探索。 

    我们借助“邮务网点+电商运营中心”这一模式增强网点的引流能力，实现网点获客，再通过业务叠加来增加网点活力、提升客户价值，从而实现邮务网点的盘活。因为卸甲坪支局只有3名员工，在人员盘活上有相当的难度。考虑到政府在电商运营中心设立了两个公益岗位，我们尝试调动公益岗位人员的积极性，让他们在一定程度上参与业务发展，也取得了一定的效果。希望这些积极的探索，能为盘活邮务类网点提供一些有益的借鉴。 

    电商运营中心对业务的推动不仅体现在卸甲坪支局这个点上。作为松滋市农村电商的标杆，电商运营中心已经获得了初步成功，得到了政府部门的高度认可。基于这一点，松滋市分公司成为松滋市电子商务进农村项目中的重要的一环。松滋市商务局将整合邮政村邮站点，选择其中50个优质村邮站点进行升级改造，作为村级农村电商服务站点；而在农村电商乡村三级物流配送网络建设中，邮政也有望成为唯一的物流合作商。对我们而言，更深远的意义在于通过卸甲坪支局这个窗口，让政府和相关部门重新认识邮政，更加关注邮政，为企业发展营造了良好的外部环境。

    松滋市邮政分公司渠道平台部经理 杨波：打造邮政农村电商标本

    2018年10月，荆州市政府开通了首批6家村级电商运营中心，卸甲坪电商运营中心是唯一由邮政企业承担运营工作的。这对于松滋市邮政分公司而言任重而道远，因此，我们把主要精力放在了地方政府更为关心的农产品进城上，希望借此做出典型，做成样板。 

    一年以来，我们积累了一些宝贵经验，也发现了自身存在的不足。特别是认识到产品的推广靠现有一两个平台和朋友圈推广还远远达不到预期目标，计划在下一步开展多平台、多渠道运作，全面立体的推广，力争在提升销量、扩大影响上有更大的作为。同时，要在产品上创新，加强对当地竹编、绣花鞋垫、土家族花布等传统手工艺品的挖掘，突出地域特色；农产品由现有的以干货为主向干货鲜果兼顾转型，特别是利用冬季气温低、保鲜期长的时机，实现葛根、高山小土豆、红薯等生鲜农产品的季节性上线运营。 

    卸甲坪乡虽然地处偏僻的山区，但是在农村电商方面却走在了全市的前列。接下来，我们有信心打破大家对山区固有的看法，将在现有条件下，尝试社交电商、内容电商、场景电商、网红代言、直播带货等方式推动农产品销售，用更新潮的方式为邮政电商发展积累经验。

    松滋市邮政分公司卸甲坪支局经理 李爱桥：让山区邮政网点更具魅力

    我是在卸甲坪乡出生和长大的土家族汉子，自支局2011年10月建成运营以来，我一直在这里工作。以前因为卸甲坪乡经济落后，交通不便，加之支局业务发展滞后，员工都不愿意到这里工作。 

    电商运营对于我们而言十分陌生。在实际运营的过程中，省、市、县三级政府领导以及省、市、县三级邮政分公司多次到卸甲坪支局指导业务发展，答疑解惑，解决实际困难。这让我们信心倍增，也得以一边向专家学习，一边结合卸甲坪的实际摸索前进的路径。 

    一年来，我感触最深的是来自农资分销业务的变化。此前全乡大多种植玉米、土豆、红薯等附加值低的农产品，少数地方甚至还处于刀耕火种的原始状态，对优质农资的需求不大。今年年初，以山泉米、菜籽油为主打产品的乡原蔬菜种植合作社在支局订购了5吨复合肥，这是支局成立以来的最大一笔农资订单。究其背后的原因，正是对电商运营中心有信心、对邮政推动农产品进城有信心，乡亲们开始改种附加值高的农作物，从而增加了对优质农资的需求。对于我而言，乐意见到支局农资产品销量稳定提升，更乐意看到电商中心在引导村民改变种植结构、增加收入方面起到的积极作用。 

    电商运营中心对支局起到的积极作用是显而易见的，它有效推动了寄递、简易险、税务双代、农资分销等业务的增长，让我们越干越有干劲。现在，支局的收入规模增长了，员工的个人收入增加了。我相信，假以时日，卸甲坪乡将成为众多游客向往的地方，而卸甲坪支局也会成为邮政员工向往的地方。