7月,我有幸参加了报社组织的“壮丽70年 奋斗新时代”一线蹲点采访活动。在吉林省长春市邮政分公司宽城支局采访期间,耳边一句句朴实的话语,眼中一个个忙碌的身影,网点一线员工们的言行犹如昨日。
寄信、汇款、订报刊、取包裹……源于一颗初心,他们坚守着普遍服务,为民众提供着70年如一日的邮政服务;金融、寄递、渠道、文化传媒……源于一份责任,他们提供着多元化、个性化的业务,不断满足城市发展对邮政服务的新需求;警邮、税邮、代理车险……源于一份情怀,他们着眼于方便百姓,不断丰富、完善邮政服务的新内涵。“70年,变的是服务内容,不变的是服务意识。我的师傅告诉我她在前辈的影响下成长的故事。我也要以身作则,把宽城邮政的好作风传承给这些‘90后’年轻员工。”宽城支局营业部主任邱竹梅说。
“家与邮政近,心与邮政亲”,这是与宽城邮政打交道近30年的杨德勇娓娓道出的肺腑之言,他的话语代表了许许多多客户的心声。这种褒奖,正是宽城邮政人一代又一代传承的真心、真情、真诚服务,润物细无声地留在客户心中的印记。
镜头对焦,为他们一次次按下快门。快门跳动的瞬间,记录下那一张张质朴的笑脸,让邮政人温暖的给予和客户忠诚的回报,定格在时光里。
有坚守、有责任、有情怀,只因心中有一份对邮政的热爱。作为一名从业20多年的邮政新闻工作者,感受着这份热爱,渐渐读懂。
讲述好邮政人的故事,传播好邮政人的声音,那就带上相机,到基层去,到一线去,为他们一次次按下快门!