阿勒泰地区位于新疆最北部、阿尔泰山南麓，是新疆丰水区之一，有额尔齐斯河、乌伦古河、吉木乃山溪三大水系，大小河流共56条。在这片牧业为主的土地上，邮储银行新疆维吾尔自治区阿勒泰地区分行秉承普惠金融的服务理念，在服务“三农”、服务小微企业的道路上不遗余力，延伸服务触角，加深客银合作，为客户带去贴心便捷的金融服务，彰显“人民邮政为人民”的初心和国有大行的担当。 

    小额农贷让乡村换了样子 

    “马总，最近过得好吗？今年生意怎么样？”说话的是邮储银行布尔津县支行客户经理门汝军。9月4日，他来到布尔津县窝依莫克镇窝依阔克别克村的农鑫农机服务合作社，看望他的老朋友马卫国。 

    “来来来，小门，快来看看我今年添置的新宝贝！”见到门汝军，马卫国高兴地把他带到车库，让门汝军看看他花了100多万元购置的约翰迪尔8R系列玉米收割拖拉机。看着6米多高的“大家伙”，马卫国说：“这台机子可以保证长时间高效率作业，能为合作社增收不少！” 

    2009年，为了发展种植业、扩大养殖业、购买农机具，马卫国在邮储银行办理了第一笔5万元的小额贷款，并在当年收获纯利润30万元，得到了人生第一桶金。截至目前，他先后在邮储银行办理了9次贷款，信贷资金也从最初的5万元增加到现在的20万元。在邮储银行的帮助下，马卫国的生活发生了翻天覆地的变化。如今，他不仅成了村里的致富带头人，还在窝依阔克别克村成立了农鑫农机服务合作社，为社员提供机械化服务。“我今年种的食葵面积达到700多亩！今年我准备继续贷款，买150头牛来育肥。”马卫国兴奋地向门汝军讲着自己的规划。 

    马卫国是阿勒泰地区分行以做好做实农户小额信贷为抓手，全力建设农村市场，支持乡村振兴的代表性客户。一直以来，该分行不断增强服务“三农”意识，认真落实“需求早调查、授信早核定、资金早筹措、计划早安排、贷款早投放”等措施，实现了支农范围、对象、广度等多方面的突破。今年，该分行在年初就对信用村建设工作作出全面部署，推进创建信用村工作，届时，贷款的利率更低，办理贷款手续更便捷。 

    布尔津县支行农户小额贷款工作是阿勒泰地区分行支持“三农”业务发展的缩影。阿勒泰地区分行在客户准入、授权授信、业务流程形式等关键环节不断进行产品和服务模式创新，先后以“农户联保贷款”“农户保证贷款”“家庭农场主贷款”等产品为依托，支持实体经济发展和脱贫攻坚，助力乡村振兴，让普惠金融落地生根，更好地惠及民生。 

    延伸服务让村民乐享生活 

    阿拉哈克乡距离阿勒泰市区60公里，汉族、哈萨克族、蒙古族等8个民族在这里安居乐业。这天一早，阿勒泰市解放路支行营业部主任李梦晓和同事来到阿拉哈克乡阿拉哈克村哈萨克族孤寡老人努尔黑扎·哈盘的家里，为因患脑溢血而瘫痪在床的她办理惠民惠农财政补贴资金“一卡通”卡的密码重置业务。 

    “最近家里急需用钱，听说奶奶‘一卡通’里的补贴金到账了，着急取出来，却忘记了密码。我去市里的邮储银行反映了这个问题，没过两天，那儿的工作人员就来家里了解情况了！”努尔黑扎的侄女边说边向李梦晓和她的同事们伸出大拇指。“这是她们第二次来，没有喝过家里的一口水，却帮助我们解决了大问题！” 

    李梦晓接着努尔黑扎侄女的话说：“第一次来是上门了解努尔黑扎家里和她本人的实际情况，并根据实际情况启动了延伸服务项目，将柜面服务延伸到客户家中，解决她们的燃眉之急。”努尔黑扎在邮储银行阿勒泰市解放路支行工作人员的帮助下，在业务单据上按下了手印，密码重置业务顺利办理完毕。 

    随后，李梦晓和同事又动身前往阿拉哈克乡窝依玛克村蒙古族牧民昂布郎·恰恩布的家中，为他刚刚做完动脉瘤手术、急需用钱的妻子办理惠民惠农财政补贴资金“一卡通”卡。“这是解放路支行工作人员第三次来家里了，他们的服务非常好，在我们最需要帮助的时候，他们就来到我们身边。”昂布郎·恰恩布言语中充满感激。 

    据李梦晓介绍，自2018年起，在阿勒泰地区分行的指导和支持下，该支行员工利用中午、晚上下班及周末休息时间，共为133户农牧民提供了延伸服务。这些农牧民大多是高龄老人和残疾人，出行不便，靠财政资金维持生计。 

    笔者为李梦晓团队算了笔账：为每一户农牧民办理延伸服务业务，往返阿拉哈克乡和支行营业部之间，少则需要跑两趟，多则需要5趟，一个来回就是120公里，为一户农牧民办理一项延伸业务平均要跑420公里。一年来，她和同事们大约跑了55860公里，平均每天要跑153公里。而李梦晓却笑笑说：“这是我们的责任，用苦和累换来老百姓的认可和称赞，解决他们的燃眉之急，值！” 

    像李梦晓这样在一线工作的邮储人还有很多很多，他们用自己的实际行动证明“用心服务”绝不是一句空话，“人民邮政为人民”这一初心在一线邮储人身上得到了最生动的诠释。 

    小微贷款让企业展翅腾飞 

    走进力辉口腔医院，醒目而独具特色的招牌、占地1000多平方米的三层楼、36名医护人员、全新智能化的设备，周到而专业的口腔问题服务……谁能想到，10年前，它还是在90平方米出租屋里，只有3名医生、3把椅子的小店。 

    力辉口腔医院创始人薛力向笔者介绍，邮储银行见证了他个人及事业的成长，并在关键转型期为他提供了巨大的帮助，用他的话说就是：“没有邮储银行就没有我的今天！” 

    2009年，薛力在邮储银行第一次申请贷款，用于店面升级。2014年是力辉口腔转型升级的关键一年，由于抵押物在异地，薛力被很多金融机构拒之门外，这个时候他找到了阿勒泰地区分行，客户经理陈宝跟着薛力一起跑了三趟乌鲁木齐，最终办理了异地抵押贷款。“正是这一次，邮储银行救活了我们的门诊部！邮储银行这些年的帮助让我铭记在心。”薛力说：“他们用自己的实际行动向我们这些个体工商户展示了‘邮储银行就是老百姓自己的银行’！” 

    在得到阿勒泰地区分行的帮助后，薛力决定要以担当的初心反哺社会。他积极投身农牧区、社区建设，每年定期为社区的老人和农牧区的各族群众进行免费义诊，为社区贫困家庭开展送温暖献爱心活动，为贫困生捐资助学，每年组织医疗工作者开展口腔健康进校园活动。 

    近年来，阿勒泰地区分行积极投身于小微企业和个体工商户发展，针对小微企业融资“短、小、频、急”的特点，不断创新产品服务，在客户准入、授权授信、业务流程、抵押担保形式等关键环节，不断进行产品和服务模式创新，确保小微企业“进得来”“贷得到”。 

    工作队让村民富裕起来 

    走进杜来提乡别斯铁列克村村民赛力克波力·努拉什的烤馕店，刚出馕坑的烤馕齐整整的排列在案板上，香味儿迎面扑来。 

    2016年，28岁的赛力克波力·努拉什在父亲过世后，放弃了外出打工的机会，选择回到家乡，开始自主创业。由于之前学习过打馕的技术，所以想在家乡开一家烤馕店，但是由于没有起步资金，赛力克波力·努拉什陷入了困境。随着别斯铁列克村的建立，以阿勒泰地区分行5名员工组成的工作队入驻别斯铁列克村，全面负责该村的“访惠聚”工作。通过走访入户，工作队了解到赛力克波力·努拉什的想法和需求，经过与阿勒泰地区分行沟通，以工作队为担保，赛力克波力·努拉什顺利地在邮储银行贷了款，在自家小院开了这家烤馕店。 

    学过烤馕技术的赛力克波力·努拉什烤出的馕又酥又脆，很快在村子周边传播开来，乡亲们也纷纷来到店中购买，乡里的商店、饭店和布尔津县城的许多商店也纷纷让他供货，最远已经销往喀纳斯景区。如今，烤馕店每天可以卖出300多个烤馕，每年收入达到10万余元，赛力克波力·努拉什也开始带起了徒弟。“在家里开店，不仅可以照顾家人，还可以带着乡亲们一起致富。这一切都源于工作队的帮助。”赛力克波力·努拉什兴奋地说。 

    同村的叶尔哈力·胡尔曼之前一直为无定居生活、无养殖技术而苦恼，在阿勒泰地区分行工作队来了之后，叶尔哈力主动找到工作队，说出了心中的顾虑：“我的祖辈以游牧为生，风餐露宿。现在我想定居下来，让家人们有个安稳的生活。只是现在的我不知道如何种植农作物，也不知道该如何圈养牛羊。” 

    工作队非常清楚，叶尔哈力的困难是目前大部分牧民们都要面对的。很快，驻村工作队联合村“两委”，带领着叶尔哈力等牧民前往福海、富蕴以及周边的乡村，现场观摩学习先进的庭院经济建设、种植养殖经验，让叶尔哈力长了见识、学了经验。学习归来，叶尔哈力立即开始着手建起了自己的家园。如今，叶尔哈力已经有了两个发酵池和25头牛、20只羊。同时，他还掌握了种植养殖技术，种植了140亩青储玉米和60亩苜蓿。“在我家处于困境时，工作队给了我很大的帮助。虽然现在养殖规模不大，但是我相信在工作队的帮助和自己的努力下，我家的生活会慢慢好起来的。我现在已经成为一名预备党员，我会带着村民们一起致富奔小康。”叶尔哈力对未来充满了期待。 

    据了解，别斯铁列克村是一个纯放牧村，村民均靠发展养殖业过活。阿勒泰地区分行驻村工作队入驻以来，按照“队员当代表、单位作后盾”的原则，开通农牧民贷款绿色通道，推出“春耕转场专柜”“送贷上门”服务，破解农牧民春耕、养殖发展资金瓶颈，激发村民自我发展内生动力。同时，驻村工作队和村“两委”先后举办了农机操作、养殖、种植以及厨师培训班，针对有经营意愿的农牧民，引导鼓励发展超市、手工艺品、烤馕等经营项目，实现劳动力转移112人，人均可增收1543元，实现收入235.2万元。 

    “阿勒泰地区分行将时刻践行普惠金融理念，牢记‘人民邮政为人民’初心和使命，在支持‘三大攻坚战’和乡村振兴的道路上，贡献邮储力量，让党中央的金融政策在阿勒泰落地生根。”阿勒泰地区分行党委书记、行长叶尔肯别克·巴合提别克说。□赫嘉嘉