我叫章吉亚，是浙江省乐清市邮政寄递事业部乐成营业部的一名专揽员。2015年11月，我加入邮政，从事揽投员工作，今年4月，我完成了从揽投员到专揽员的转变。在新的岗位上，我从起初的一知半解、按部就班到如今的业务精通，在4年的时间里，我揽收包裹近50万件，业务收入超200万元，是乐清邮政连续3年的“先进揽投员”“营销能手”，也是大家眼中的“年度黑马”。 

    我的揽收区域主要集中在包山、新塘、云岭、牛鼻洞等14个行政村，这些乡村中自办中小企业众多，其中，生产文教用品和摩托车头盔的企业享誉海内外。由于常年在邮路上，我的皮肤晒得黝黑发亮，手上长满老茧，但这样的磨炼为我赢得了更多的客户。目前，我开发的客户有13家，每天揽收包裹1200余件，日均揽收里程约53公里。在客户维护上，我有自己的方法。在客户走访过程中，我总是先从客户的角度出发，根据客户的产品特性、寄递需求等进行综合分析，并携带宣传资料、价格表和个人名单，针对客户最为关心的时限问题主推优势路线，通过提供试寄服务和物流跟踪反馈服务，逐渐打消客户疑虑，获取客户信任。今年“双11”期间，我每天工作14个小时。我深知，只有服务和速度才是维系客户的“金钥匙”，才能为邮政赢得良好口碑。我常对客户说，“您只管出单，我多跑几趟没事的！”“双11”期间，我揽收包裹超7万件，实现业务收入21.8万元，获得乐清邮政“双11”创收精英的荣誉。 

    2019年已经远去，我对新年充满信心！新的一年我将继续以客户为中心，把营揽重点放在快包、轻小件和标快上，做开拓市场的尖兵。邮政的大平台造就了我如今的幸福生活，我愿为邮政企业实现高质量发展贡献我的绵薄之力。