第04版:人物
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2020年4月28日 星期

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与客为友,共同成长
口述人:邮储银行广东省茂名市分行小企业信贷客户经理 伍志强

    

    时光荏苒,岁月如歌。今年是我进入邮储银行工作的第7年。7年来,从普通柜员到个人信贷客户经理,再到小企业信贷客户经理,我始终坚守心中信仰,立足岗位,敬业奉献。作为一名信贷客户经理,我忠于职守,定期到现场走访企业,了解企业最新经营情况,时刻关注企业资产、经营质量变化情况,防范贷款资金风险。目前,我有4个管户,贷款结余为1.1亿元,贷款逾期率及不良率均为0。 

    最熟识的“陌生人” 

    2018年5月,邮储银行广东省茂名市分行通过与茂名市科学技术局的合作,加大了对科技行业的投放,并及时推出“科技贷”专项产品。经过一番调研,我决定对联合民生轮业有限公司进行上门陌生营销。在上门营销的过程中,我认识了回乡创业的企业主黄女士。她坚持“自主创新、高新科技”立业的经营宗旨,企业从零开始,一步一个坚实的脚印,很快发展成为茂名地区知名的CPU轮制造企业。经过简单的寒暄后,我从邮储银行的发展历史说到产品优势,而企业主却对“科技贷”产品心存疑虑,因为企业主在他行贷款时是用房地产抵押作为授信条件的,对于信用类贷款一直没有接触过。结果,首次上门陌生营销以失败告终。针对这一情况,我并不气馁,通过深入了解客户的情况,我设计了更有针对性的“科技贷”方案。我以“信用引信”为突破口,用优质服务为吸引点,燃起了客户的激情和信心。“精诚所至、金石为开”,我几次三番的努力深深地感动了她。 

    企业技改“及时雨” 

    有了这块“敲门砖”,企业主成为了我无话不谈的朋友和伙伴。去年11月下旬,在一个外出调查的早上,我接到了黄女士的电话,在通话中,她说出了企业流动资金存在需求,询问我是否可以提供合适的方案给她,并与我约好上门细谈的时间。通过上门交谈,我得知,企业为了能够在行业中继续保持领先优势,更好地增加生产产能和提高产品质量,必须在生产技术上予以改进。因此企业把原有传统的人工流水生产线升级为全自动化的机械手生产线,这不但能让企业原有的产能增加20%,更能让企业减轻不少生产成本,但是这生产线的升级让企业耗资较大,面临财务压力。适逢年末,企业生产所需的原材料聚丙烯、聚醚多元醇等化工产品价格迎来低价期,企业计划在这个低价期与上游供应商购进原材料,可以降低企业运营成本,且原材料在春节前需要做好提前储备。通过对客户的仔细调查,我为客户提供了可参考的融资方案,为企业注入流动资金1000万元,解决了客户的燃眉之急。

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