今年，国务院办公厅印发了《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》（以下简称《意见》）。《意见》明确，2020年要改造3.9万个老旧小区，让700万户居民受益，到“十四五”规划末（2025年），基本完成全部改造任务。这一庞大的改造规划的启动，显然对中国邮政提升服务质量、推进邮政高质量发展是十分有利的。各级邮政企业应抓住这一有利的难得机遇，进一步提升服务水平和能力，加速推进邮政高质量发展。 

    具体而言，对邮政在哪些方面会有利呢？笔者以为，在以下三个方面是有利的。 

    其一，能改进邮政服务设施，提升服务能力。《意见》已明确，改造要为老旧小区增设智能快件箱、智能信包箱、邮政快递末端综合服务站等邮政便民服务设施。因此，在全面推进城镇老旧小区改造的过程中，各地邮政企业要主动向当地政府部门汇报，与计划改造老旧小区建设指挥部、城镇老旧小区改造规划（设计）单位取得联系，把应增设的邮政设施一并规划（设计）进去，以便统一规划、统一安排、统一施工、统一验收，配套推进。 

    其二，能充分利用改造后的老旧小区新增设施，提供邮政服务。根据老旧小区改造从三大方面予以改进的要求，改造后的老旧小区一般都会增设便民超市、便利店、物业公司等配套服务设施。因此，各地邮政企业完全可以与这些新增设的便民服务单位的负责人洽谈代办相关邮政业务或提供相关邮政服务等事宜，从而进一步拓宽邮政在老旧小区的服务面，增加服务功能，提升邮政对老旧小区居民的服务水平和能力，进一步擦亮邮政服务品牌。 

    其三，能通过提升邮政服务，有力推进邮政高质量发展。从统计数据看，虽然大约占60%以上的居民居住在老旧小区里，但是这些居民的消费理念还是比较前卫的，消费意识也比较强，这对邮政挖掘优质客户资源、做大做优邮政客户资产、提升邮政服务信誉度和美誉度等都是有益、有利的。 

    邮政企业应牢牢抓住这一大好机遇，改善与提升城镇老旧小区的邮政服务，从而有力推进邮政高质量发展。