本报讯 为了抢占开学新生的“二代身份证”寄递市场,有效推进标快业务的发展,近期,江苏省涟水县邮政寄递事业部多次上门拜访县公安局户政科,宣传“二代身份证”寄递业务。仅9月,涟水县分公司实现寄递业务收入52.5万元,其中“二代身份证”寄递收入14万元,两项指标均列全市邮政第一。
该寄递事业部将全县33个公安居民身份证受理点分成东片、中片、西片、城区四个部分,安排标快中心4名营销员定人定点,分别挂钩负责具体的对接、跟踪等事项。营销员每天至少联系一次受理点户籍办理负责人,了解寄递情况。同时,该寄递事业部做好每个阶段的管控和分析工作,在微信群中总结和推广“二代身份证”寄递项目的先进做法,对发展进度较慢的人员进行一对一辅导。此外,该分公司组织客服人员,负责居民身份证受理点与办理身份证用户的对接工作,对着急查询身份证寄递进度的用户,给予及时回复,确保做好服务支撑。□冯文妍