在北京航空邮件处理中心的生产现场，总能看到一个忙碌的身影，不停地在滑槽格口之间穿梭。他就是该中心分拣员、业务指导员赵小光。赵小光2004年加入邮政，已经在分拣岗位上坚守了16年，今年是他经历的第12个“双11”。 

    从11月1日起，赵小光每天都会提前1小时到单位，查看预报信息、检查现场工具和设备准备情况，然后习惯性地从兜里掏出一个旧旧的小本子，梳理一天的工作安排。做完这些“功课”，他把笼车整齐码放在对应格口处，这时，同事们已陆续就位。 

    赵小光负责9个格口的邮件分拣封发工作，是分拣任务最重的人。只见他熟练地扫描滑入格口的邮件，转身将其放在笼车里，大小包裹错开码放，再回身继续扫描新落入格口的邮件。“双11”期间，他日均处理邮件约3500件，处理峰值达4350件，是员工们公认的“分拣达人”。 

    “光哥，帮我看一下这件邮件该怎么处理？”“光哥，PDA需要怎么设置一下？” 

    “小光，你看这个邮件信息是怎么回事？” 

    …… 

    作为业务指导员，赵小光充分发挥业务骨干作用，组织广大分拣员工开展“阵地讲堂”，以现场讲解、场景实操的方式，把生产技能要求与实际操作相结合，变固定培训为流动讲学，补齐员工短板。他发起的“阵地讲堂”效果显著，使员工的实际操作能力、专业化业务素养都有了全面提升。这种以“素质”带“速度”的“点题”式教学，有效助力分拣员攻克“双11”邮件高峰。 

    结束了一天高强度的工作，赵小光还会围绕他负责的区域转上几圈，查看有无漏件、工具是否收拾整齐、PDA扫描设备是否已放入充电柜。他常说：“我的工作不仅要保障邮件及时下行，还要为接替我继续工作的同事做好分内之事。” □朱丽萍 吴玉兰