劳模感言
在金碧辉煌的人民大会堂里,我近距离见到了习近平总书记;当音乐响起,全体起立同总书记一起唱响国歌时,我不禁心潮澎湃,热泪盈眶。这将会是我人生中最幸福的回忆,也将成为我在金融服务领域不断探索、前进的动力。
感恩生在这个年代,能有这样的机会,获得这样的荣誉!荣誉就是责任,就是担当,更是激励。成绩属于过去,未来在于创造。感谢邮储,给我机会与平台。新的起点,新的征程,我将乘风破浪,继续前进,与祖国共进步,与时代齐奋进,做新时代最美的奋斗者。我将继续以饱满的热情发挥带动作用,为人民群众提供普惠金融服务,用青春书写出干事创业新篇章,为邮储事业发展作出更多贡献,为国家的发展建设贡献更大力量。
劳模故事
追求卓越无止境
2008年,一次偶然的机会,拜丽在《乌鲁木齐晚报》上看到邮储银行新疆维吾尔自治区分行的一则招聘信息,便立即报了名。凭着一股子冲劲,拜丽从上百名应聘者中“突围”出来,成为乌鲁木齐市沙依巴克区支行的一名员工。
“简单的事情重复做,重复的事情用心做”是拜丽经常挂在嘴边的一句话。为了尽快熟练掌握柜面业务技能,拜丽白天虚心向同事请教,晚上对照视频反复摸索、练习,常常一把练功券在手就练到深夜。她的包里始终装着业务书,一有闲暇时间,她就学习。为了提高业务办理效率,她对业务凭证等物品的摆放位置进行了反复测量,办起业务来就忙而不乱,又快又稳。
2010年10月,拜丽从柜员岗位调至理财经理岗位。为了尽快胜任岗位,拜丽报名学习国际金融理财师的课程。白天上班,晚上回家看书上网课,经常学习至深夜。经过一番努力,拜丽顺利拿到了国际金融理财师的证书,并在邮储银行第一届理财经理大赛中获得了全国前50名的好成绩。
真诚服务赢赞誉
“笑容甜,服务暖,专业性强”,是接触过拜丽的客户对她的评价。
很多银行理财产品一般在8:30开售,新疆与内地有两个小时的时差,为了让客户成功购买到理财产品,家住郊区的拜丽总是提前两个小时到网点做足准备工作,确保客户来了“不扑空”。这些年来,只要客户有投资需求,不论金额大小,拜丽都会提前到达,没有错过一次产品发售机会。
在沙依巴克区支行附近开店的陈先生投资股票亏损。拜丽便向陈先生讲解投资方面的知识和风险,并结合他的实际情况推荐了稳健型的理财产品。同时,拜丽还为陈先生办理了“邮惠付”收单业务和“零钱宝”理财产品。陈先生激动地说:“一开始,还觉得自己进进出出的钱产生不了多少收益。可进行理财,一年下来,竟有好几千块钱,这都赶上我店里半个月的利润了。”
24岁即在乌鲁木齐打工的小李,四年前是个“月光族”,在拜丽的建议下,他每月定投基金1500元,不仅养成了存钱的习惯,还培养了理财的意识,四年下来积攒了12万元。小李用这笔钱在老家交了新房的首付。他高兴地说:“多亏了拜丽姐的指导!”
甘为人梯显胸怀
为了发挥劳模的示范引领作用,2015年,新疆区分行在拜丽所在的支行创建了“劳模创新工作室”,支行也成为新入职员工培训基地。作为工作室的灵魂人物,拜丽无论是对身边的同事,还是对新入职的员工,总是毫无保留地将自己的知识和经验分享给大家。她总结工作经验,自编了《客户识别方法》《理财经理的自我修养》等课件,为大家授课。
“拜丽就像我们的一面旗帜,她身上永远都充满了正能量,感染着身边的每一个人!”沙依巴克区支行行长商春华这样评价拜丽。作为一线员工,拜丽曾连续多年取得个人业绩新疆区分行第一名的好成绩,并一直保持着零投诉率,各种奖项获得不少。但作为新疆姑娘的她明白,“只有像胡杨树一样根连根,邮储大家庭里的所有人心连心,团队才能走得更远、更稳。”近些年,“劳模创新工作室”先后培养出多位金融服务专家和优秀标兵,还有的员工成长为支行长、营业部主任和优秀理财经理。
“我是邮储银行新疆区分行成立以来第一批外招员工,也是第一位破格由劳务工转为合同工的员工。十几年来,我没有做过什么可歌可泣、惊天动地的大事,只是把自己的职责履行好。相比我的付出,邮储银行这个平台给予了我更多。”面对荣誉,拜丽始终这样谦虚而又心怀感恩。
拜丽和员工一起走访商户,调查金融需求。 |
拜丽组织员工召开晨会。 |