走进北京市西城区百万庄邮政营业所，立刻能感受到一股扑面而来的新年气息：以红色为基调的布置中，客户动线便捷流畅；错落有致的功能分区，相互独立又浑然一体；休息椅、饮水机、资料架一应俱全，红灯笼、中国结、毛绒玩偶巧妙安插其中；客户分时段、分区域参与“开门红”活动，这是元旦期间，百万庄营业所随手可撷的服务小景。 

    王靓军是百万庄营业所负责人，尽管是个“90后”，但管起人来压得住阵脚，能服众。2021年“开门红”期间，在王靓军的带领下，百万庄营业所全体员工自愿申请停休，为营业所增收创效努力着，最终，该营业所3天完成了3个月的保险业务发展指标。其中，首日网点保费收入突破千万元。 

    对于取得的成绩，王靓军没有丝毫自满，她认为：“想要走得快，那就一个人走；想要走得远，必须大家一起走。百万庄营业所能够拥有这样的发展势头，离不开员工‘脑洞大’‘爱动手’‘有热情’的工作特质。” 

    “5年时间长吗？看看柱状图中逐年下降的利率，OMG……5年后，您会感谢现在的选择。‘开门红’5年期产品，锁定中长期收益，666走一波。”这是员工武昭浛为“开门红”活动蓄客发布的一条朋友圈。很多客户觉得好玩，自发点赞、转载，有效提高了活动的曝光量。为了带火“开门红”活动，百万庄营业所成立了“头脑风暴”学习小组，研讨媒体传播规律，借鉴行业内优秀朋友圈宣传案例，对“开门红”重点产品进行“提问式”“留白式”“强调型”“故事型”等营销文案设计，有效提高了网点营销的软实力。 

    员工李岩轻擅长美术设计，王靓军便将营业所请领的荧光板设计工作交给他。今年“开门红”，展板一改往日“日记式”文字布局，以“漫画牛”“萌字体”的“二次元”风格，将营业所最具竞争力的保险产品以数读方式直观呈现，有效增强了网点的个性化宣传能力。此外，该营业所的3名理财经理与投递部门协同推进“开门红”蓄客工作，在投递期间发放“开门红”业务宣传单，有效提高了网点的获客率。□杨光 张馨语 文/图