□全运会主题邮局负责人 鲁天龙 作为一名一直工作在金融条线的邮政人,我非常荣幸能被抽调来为全运会提供邮政服务,并负责全运村主题邮局的整体工作。中国邮政作为全运村最独特、最不可或缺的商业服务体,主要为运动员、裁判、媒体记者以及其他服务人员提供寄递、邮品销售和金融体验服务。绿色的邮车每天分两个频次及时将客户的包裹送出全运村,十四运的文化册、专题册也成为最畅销、最受欢迎的纪念品。我们还设立了数字人民币体验区,吸引了大批客户驻足参与。驻会期间,全运村主题邮局圆满完成了各项工作任务,西安邮政也被全运村村委会评为“特殊贡献单位”,实现了政府信赖、客户满意、企业获利的三赢局面。 将近40天的驻会服务,每天工作十多个小时,大家都很辛苦。三个主题邮局的员工一起坚守,发扬邮政人不怕苦、不怕累的奋斗精神,为全运村两万多人提供优质的用邮服务,充分彰显了中国邮政的国企担当。在此期间,客户的认可让我有了更强的企业自豪感,也让我对邮政业务有了更新、更全面的认识。主题邮局作为网点渠道转型的一种尝试,可以将文化、特色时点与邮票相结合,一定会让传统的邮政业务焕发新的生机。 |