□开幕式观众、十四运志愿者 武琨 

    作为十四运志愿者，能够参加开幕式，让我感到无比的激动和自豪。在开幕式前一天，因全运村工作需要，我们一行8人由我带队，到全运村支援邮政服务。我主要负责为媒体记者及工作人员进行快递打包邮寄和纪念邮票、邮册等邮品的售卖。 

    在志愿服务的过程中，我深刻地体会到邮政服务人员的辛苦。每天要面对形形色色的人，回答各种各样的问题，处理各种难易不同的情况。尽管工作辛苦，还要时刻控制好自己的情绪，保证做到优质服务。每次服务过程的完成，都需要邮政服务人员和客户双方的配合和共同努力，互相理解，互相尊重。 

    我曾在网上看到过这么一段话：“有一种生活你没有经历过，就不知道其中的艰辛；有一种艰辛你没有经历过，就不知道其中的快乐；有一种快乐你没有经历过，就不知道其中的纯粹。”这次志愿者服务对我来说是一次宝贵的经历，在了解邮政工作的同时，我也想对每一位参加全运会服务的邮政人说一句——你们辛苦啦！