自2017年以来，袁玲通过邮乐小店累计销售出500多万元的农产品，她也因突出的业绩先后荣获“全国最受欢迎扶贫大使”“全国百佳扶贫大使”“全国十大金牌店主”“邮乐小店全国十佳营销能手”“全国优秀电商扶贫能手”“全国邮乐小店最佳推广奖”“四川邮政金牌营销策划师”等称号。 

    回顾经营邮乐小店的历程，几个片段让袁玲记忆深刻。2020年初突发新冠肺炎疫情，各地农产品都出现了一定程度的滞销，农户们愁上心头。2020年春节后，阆中市邮政分公司的同事找到袁玲，希望她能帮忙推广农户滞销的青见、不知火等水果。袁玲便利用邮乐小店，将产品链接通过自己的微信群、朋友圈进行推广。不到一个星期，她的邮乐小店就销售出近3000件，销售额近6万元。 

    2021年春节前夕，雷波县渡口镇的20多万斤脐橙也出现滞销。四川省慈善总会的工作人员找到袁玲，希望她能帮助推广。袁玲接到求助信息后，立即开启带货模式，在微信群和朋友圈密集分享商品信息，开展扩散式传播，同时她还联系身边做电商的朋友一起助力。春节期间，仅她个人就助销脐橙近500件。 

    几年下来，在邮乐小店的经营和商品推广方面，袁玲有着深刻的体会。她认为要坚持做好以下三点：一是坚持推广自己了解的产品。凡是要推介的商品，她都会先购买亲自体验，把真正品质可靠、物美价廉的商品推荐给客户。二是坚持以客户需求为中心。她会根据客户的喜好和消费水平，对客户分群分类，然后向客户推荐适合其品位、符合其需求的商品。三是坚持用心做好服务。不管客户遇到什么问题，她总是想尽一切办法、调动一切资源为客户解决，由此取得了客户的信任，收获了一大批粉丝。现在很多客户都成了她的朋友，甚至做起了她的义务宣传员。 

    西充县旅游部门的一位工作人员是袁玲的忠实粉丝，她说：“袁玲是我心里的邮政带货达人，她说好的商品肯定好。”成都的群友唐女士说：“在她的小店购物给我带来了很多方便，价格实惠，质量也好。只要是她给我推荐的，我都放心，也省得我去网上瞎逛。” 

    袁玲说：“邮乐小店的推广，是一项长期积累的过程。只有站在客户的角度，把他们当成朋友，精心推广好的商品，用心做好售后服务，才能做出我们邮乐小店的品牌，为邮政电商发展积蓄更多的能量。”袁玲始终坚信，邮乐小店是中国邮政推进农村电商高质量发展的重要工具，她希望通过自己的努力，让更多的农民合作社和农户受益，带动邮政业务融合发展，为家乡的乡村振兴贡献自己的微薄力量。□本报记者 张津